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中华物流考试网 现代物流概论第三章 物流成本、服务、质量与标准化 内容摘要 3.1 物流成本管理 3.2 物流服务 3.3 物流质量管理 3.4 物流标准化 思考 更重要的是，需要怎样做才能够更经济地将商品送到零售店去？这就是物流！ 3.1 物流成本管理 1．物流成本管理的意义 物流成本管理的意义在于，通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗，从而达到降低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。 3.1 物流成本管理 物流成本管理不应该理解为管理物流成本，而是通过对物流成本的把握和分析去发现物流系统中需要重点改进的环节，达到改善物流系统的目的。 物流成本构成 物理性流动费用及其设备、设施费用 物流信息传送、处理费用及其及其设备、设施费用 综合管理费用 物流成本与效益的关系 物流成本管理的思路 一是在保证一定物流服务水准的前提下使物流成本最低； 二是通过调整物流服务的标准降低物流成本（效益同步原理）。 企业降低物流成本的途径 1）树立现代物流理念，健全企业物流管理体制 2）树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识 3）加强物流成本的核算，建立成本考核制度 4）优化企业物流系统，寻找降低成本的