商务礼仪内容与特点演示幻灯片.pptVIP

1.发言时不可长篇大论，滔滔不绝； 2.不可从头到尾沉默到底； 3.不可取用不正确的资料； 4.不要尽谈些期待性的预测； 5.不可做人身攻击； 6.不可打断或随意补充他人的发言； 7.不可不懂装懂，胡言乱语； 8.不可对发言者吹毛求疵； 9.没有特殊情况不要中途离席。 商务会议礼仪-禁忌 目录 2 商务会议礼仪 4 商务拜访礼仪 3 1 商务接待礼仪 3 3 商务舞会礼仪 5 商务文书礼仪 6 商务馈赠礼仪 商务文书——信函的礼仪 1、要有郑重的开头（合礼的尊称） 如：尊敬的× × ×先生/女士、尊敬的张院长等。 2、然后用简洁明了的语气写清来函的内容要点 如：我们很荣幸地邀请您参加将于今年9月份举办的全国房地产发展趋势研讨会，并恳切盼望您能够莅临演讲。 3、信函的内容 要写清具体详细的会务目的、时间、事件、地点等，使对方清楚明了来函的具体情况。 商务文书——信函的礼仪 4、信函的落款：清楚地写明去信人的名字和职务等必要信息。如北京嘉华礼仪顾问有限公司 业务员 王晓晓 2010年7月20日 5、信封和信笺：通常选用有单位名头的专用信封信笺，这种信笺上带有印制的单位徽章、单位地址、网站、传真、电话等信息，让对方感觉比较可靠。 商务文书—手机短信礼仪 信的要素要完整，能多短就多短 亲切的称呼（商务尊称）； 条