[人力资源管理]第01章项目管理框架新1.ppt

三个小问题 管理的意义 切蛋糕的例子： 系统研究与培训的意义 乘电梯的例子： 如何看待理论与实践的关系？ 走钢丝、找平衡——应该采取怎样的思维方式 引子——项目发展的历史 项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠 项目和项目管理起源于工程和工程管理 传统的项目和项目管理起源于建筑业 现代项目与项目管理开始于大型国防工业 国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学化和成熟化 国际项目管理协会（International Project Management IPMA），成立于1965年 美国项目管理学会（Project Management Institution PMI），成立于1969年 项目管理专业的现状 当代的项目管理已发展成为： 一门学科 广泛开展“项目管理知识体系”的研究 一个专业 在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位 一种职业 职业项目经理 项目管理专业资质认证 2006年项目管理硕士成为工程硕士第一学科，超过计算机与MBA 程序员 系统分析师 技术管理人员（走上职能部门管理层） —— 光环效应 专业技术管理人员 高级职业经理人 30岁过后的程序员，转向做销售？等着做管理？如果没有更好的去处，项目经理是一个不错的选择。 国际项目管理发展的三个趋向 项目管理的全球化: 主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。 项目管理的多元化: 行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。 项目管理的专业化: 突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。 项目管理科学的双向发展 学科体系的发展 项目管理与其他学科的关系 现代软件工程框架模型： 什么是管理者的管理？ 管理者是在组织中监督他人的活动，并对目标承担责任的人 20世纪初，法国工业家亨利.法约尔（Henri Fayol）提出的管理的五大职能： 不同的管理理论与不同的管理观： 管理者的技能观 1、技术技能 没有是不可能的 有也不是万能的 2、人际技能 润滑剂 3、概念技能 判断力：了解问题的根源所在 知识与经验能力：提出切实可行的战略 决策力：选择一个最佳的解决方案 管理者的人际技能： 1）了解自己和管理任务： 自身的能力、特长、欠缺？ 管理的目标和责任、影响力？ 2）了解团队和他人： 团队的构成、人员的情况？ 3) 人际管理的基本技能： 倾听、理解、表达、妥协、激励 管理心理学研究作为管理者的行为特征： 两种管理者 科学管理——“应该”——理性管理 行为管理——“愿意”——人性管理 项目管理的管理职能与管理层次 项目管理的管理技能与管理层次 项目管理的专业资质认证与证书体系 （1）1985年PMI设立项目管理的资质认证制度（PMP）、基准是PMBOK，91年开始正式推广 （2）1996年IPMA的四级证书的资质认证制度（IPMP）、基准是ICB（IPMA Competence Baseline），99年开始推出 （3）中国的项目管理学科体系C-PMBOK和C-NCB也已经正式出版 关于IPMP认证 ICB包括项目管理中知识和经验的42个要素 28个核心要素 14个附加要素 个人素质的8个方面和总体印象的10个方面 IPMA要求：在一个NCB中， 应接受全部28个核心要素 至少6个由该国挑选的附加要素 个人素质和总体印象的各方面，可在考虑本国实际和项目发展内的基础上，进行删减或替代。 项目经理的能力要求 IPMP对项目经理的能力考核要求 基本能力：管理，项目和项目管理，项目背景和利益相关者，系统方法和项目管理，项目管理实施，项目目标，项目成功与失败的准则，项目阶段，项目生命期，标准与指南 方法能力：项目结构，过程和时间管理，资源管理，成本管理，财务管理，实施测量和项目进展，项目控制，多项目管理，创新技术，解决问题 IPMP对项目经理的能力考核要求 个人素质：沟通能力；首创精神，务实，热情，激励能力；联系的能力，开放性；灵敏，自我控制，价值鉴赏能力，乐意负责任，人格诚实；解决冲突，辩论文化，公正；解决问题能力，全面思考，公正；忠诚，坚强，乐于助人；领导艺术 社会能力：洞察力，激励，社会化结构，小组和团队，学习型组织，自我管理，领导艺术，冲突管理，特殊交流状况 总体印象：常理（常识），逻辑和系统，语言／文字表达能力，综合能力，明晰，技能，知识水平，经历（阅历）