新员工培训四-行为规范-仪容仪表.pptVIP

作为一名员工，我们的一言一行都代表企业形象，对客户能否进行优质服务直接影响到企业声誉，既使公司有再好的硬件，而对客户服务不周，态度不佳，恐怕也会导致企业的信誉下降，业绩不振。总之，讲求礼仪是企业对每位员工的基本要求，也是体现企业服务宗旨的具体表现。 礼仪是根据企业的实际情况制订的礼仪行为规范，希望员工认真遵守，在工作中灵活运用，让它成为我们增进友谊、加强沟通的桥梁。 这样的微笑足以秒杀一切顾客 头发 面部--男士 头发：整洁、规范、长度适中 ＊头发每月至少修剪一次； 前额的头发应在眉毛以上；两侧头发不能长过耳朵中部；后颈部头发不得长过衣领；不允许留怪异发型。 社科院教授报告称李亚鹏谢霆锋是丑男典型 头发太长。很多被访者提到，西方男性为了突出其男子汉气概，近年来以短发为流行趋势。在西方，照片中的李亚鹏这种长发现在往往多见于流浪汉、乞丐或者无家可归者。 丑男典型 西方女人不喜欢小白脸 中性形象不受西方女人的喜欢 头发 面部--女 头发： 前额刘海应在眉毛以上，两侧不可有散发，散发可用深色发卡固定；长发需用发套盘起，不染彩发，不烫发。 * * 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰 谢谢聆听 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（一）服饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（一）服饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（一）服饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（一）服饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（一）服饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（一）服饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（一）服饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（一）服饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（二）发式 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（二）发式 面部：整洁、无多余的毛发 ＊保持面部、颈部的清洁，无油渍；每日剃须。注意鼻部、耳部的除垢，并注意鼻毛、耳毛的修剪。 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（二）发式 面部： 工作时必须化淡妆，使用接近自然的颜色，并及时补妆；口红：工作时必须涂口红。应使用自然红色，忌用夸张的颜色。 化妆原则：淡雅、自然、适度、避短，符合职业身份。 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰 * * 茶博府员工仪容仪表 新员工入职培训四 课程目的 1、清楚仪容仪表的要求； 2、掌握基本的礼仪修养； 3、能在工作中用仪容仪表的要求来规范自身； 4、灵活的在日常工作、社会交往中运用课程所学内容。 微 笑 人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢？ 以下是几种训练微笑的方式。 ①把手举到脸前： ②双手按箭头方向做“拉”的动作，一边想象笑的形象，一边使嘴笑起来。 ①把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提： ②一边上提，一边使嘴充满笑意。 1、 2、 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪容 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪容 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪容 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪容 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪容 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（一）服饰 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *