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主要内容 企业内部条件分析的主要内容 企业竞争力构成要素分析 价值链分析 一、企业内部条件分析的主要内容 财务状况 产品线及竞争地位 生产设施状况 市场营销能力 研究开发能力 物流管理能力 管理者的数量及素质 员工的数量及素质 组织结构 过去的战略 财务状况 财务指标（如销售利润率、资产利润率、每股收益、流动比率、速动比率、存货周转率、资本结构等）的趋势分析 利润分布来源（如邮政储蓄的潜在危机） 短期资金和长期资金的筹措能力 是否具备严密的现金管理系统 是否建立起有效的成本控制系统 是否具有资本运营能力 财务人员是否具有税收方面的系统知识？ 管理会计的职能是否充分发挥？ 青岛海信：“保守”的财务（1） 贯彻“要发展，更要健康”的发展思路，CEO周厚健强调：企业不应求一时一事的高低，不应求大而做，而应求强而做，大的企业照样会死掉，而强的企业一定可以做大 将财务健康的目标锁定为向国际先进企业看齐，牢牢地控制资产负债率，提高资金周转速度 要求各子公司在作经营计划时严格遵守“既突出效益又追求规模，保证在财务健康的条件下寻求更好的发展”的原则，控制发展节奏 青岛海信：“保守”的财务（2） 在选拔各子公司的一把手时，必须先考财务知识，不懂财务，经营上再有能力也不行 集团财务中心主任一直由周厚健兼任，直到他发现一个比自己还“保守”的财务管理专家 周厚健强调：要用资本家的眼光看待企业的资产。通过输出品牌、技术、管理、企业文化，用3亿元的资产盘活了近30亿元的资产 产品组合及竞争地位 本企业产品组合的宽度、深度和关联度如何 产品的优势和劣势在哪些方面，是设计问题、质量问题、成本问题还是交货问题 产品的市场占有率如何 产品的顾客是否稳定，是分散的还是集中的 产品处于生产周期的哪个阶段 产品是否容易受到经济周期的影响 新产品开发力量如何 生产设施状况 生产设施的数量是否充足 生产设施的质量如何 自动化程度如何 生产设施的利用能力如何 有无迅速扩张的能力，扩张速度如何 市场营销能力 市场营销人员的数量和素质（保险公司的竞争） 市场营销渠道（宝洁的“扫街”制度） 定价策略 促销及广告策略（宝洁的电视广告攻势与舒蕾的终端拦截） 售前与售后服务 市场信息收集 新市场与新客户开拓能力 研究开发能力 研究开发人员的数量与构成 研发设备 研发经费 研发合作与战略联盟 研发的组织管理能力 研发速度：研发组织管理能力的一个例子 物流管理能力 是否建立了专门的物流管理部门 是否与第三方物流企业建立了战略伙伴关系 是否实施了供应链管理，效率如何 存货水平 物流服务质量 物流服务费用 物流反应速度 物流管理：企业发展的一个瓶颈 早稻田大学西泽修的物流冰山说与第三利润源泉说 在我国许多商品的总成本中，物流费用已占到20%-40% 全社会物流费用占GDP的比重，美国、日本、英国等大致在10%左右，而我国则高达20% 管理者的数量及素质 最高管理层的人员构成，他们的知识结构、年龄结构如何 最高管理层的管理风格 企业占统治地位的价值观 在涉及完成计划、降低成本、提高质量等实施和控制方面，中层管理者和基层管理者的数量及素质如何 管理者的激励与约束机制 后备管理队伍的培养 美的集团：以事业部制创造精英 从1997年下半年开始，美的实行了事业部制改革，推进企业内部市场化 一大批优秀人才，在事业部制改革中脱颖而出，走上了事业部领导岗位 集团各部门的总裁感慨：以往，什么事情都找总裁，总裁成了大保姆，现在总裁们终于从埋头拉车，转变为抬头看路 员工的数量及素质 员工的数量及其可扩张性 员工的受教育程度、技能及熟练程度 员工的士气 员工的激励与约束 员工的选拔、培训及晋升 组织结构 企业现有组织结构的类型 是否有一个正式的组织结构图 企业能否实现有效的集权和分权 组织结构的责权关系是否清楚 计划和控制工作是充分还是过于繁冗 组织结构的稳定性与柔性如何 案例：权责不对称与巴林银行破产 1995年2月26日，巴林银行（Barings Bank）宣布破产。 3月6日，英国高等法院裁决巴林银行由荷兰国际银行保险集团接管。 1762年在伦敦成立的巴林银行破产前总资产逾94亿美元，所管理的资产达460亿美元，在英国居第18位（按资产），以擅长企业融资顾问和证券交易而出名。 巴林银行的破产，直接毁于尼克?李森（Nick Leeson）之手。1989年，李森加盟巴林银行，1992年被派往新加坡分行担任期货经理。 李森多次动用错误帐户（银行对代理客户交易过程中可能发生的经纪业务错误而设置的核算帐户），将失败的交易记入其中，到1993年12月，新加坡的期货交易损失达1900万英镑，而报告上显示却是盈利900万英镑。 1995年1月，李森看好日本股市，在东京和大阪等地买了大量日经指数期货合同。