行销个案学习原则.ppt

行銷個案：學習原則 任課教師：羅幼如 大綱 為甚麼需要個案分析？ 面對個案的心態 分析個案的方法 PPT製作原則 為甚麼需要個案分析？ 你 學了許多名詞定義與學術理論 可能寫了一些專題報告 可能聽過業界演講 可能參觀過廠商 可能打過工 為甚麼需要個案分析？ 甚麼是實務？ 處理雜亂的資料（別以為資料都整理好好的讓你過目） 模糊情境下作決策（別以為一切都很篤定） 複雜的人際互動（別以為人間是天堂） 為甚麼需要個案分析？ 管理人才的條件？ 能夠蒐集、篩選、整理與詮釋資料（因為資料雜亂） 能夠邏輯推斷、創意思考（因為決策的情境很模糊） 能夠洞察人性與懂得聽講（因為人間不是天堂） 為甚麼需要個案分析？ 個案分析提供一個 體會實務，培育管理人才條件 的機會。 面對個案的心態 一般學生過去都如何學習？ 排排坐 聽課 看投影 抄筆記 考試過關 面對個案的心態 個案學習可能令人不習慣 面對個案的心態 接納不確定感，別追求標準答案 面對個案的心態 接納不確定感，別追求標準答案 面對個案的心態 清晰表達與注意聆聽推論過程 面對個案的心態 清晰表達與注意聆聽推論過程 面對個案的心態 清晰表達與注意聆聽推論過程 面對個案的心態 抱持正面態度 面對個案的心態 抱持正面態度 面對個案的心態 抱持正面態度 面對個案的心態 以知識為基礎 面對個案的心態 接納不確定感，別追求標準答案 清晰表達與注意聆聽推論過程 抱持正面心態 以知識為基礎 分析個案的方法 抓住分析主題或問題核心 到底要分析或解決甚麼？ 從教師指定的方向，不難發現。 通常與定位、目標市場、4P、市調等有關 有些範圍廣泛（如制定策略） 有些範圍狹小（如選擇代言人） 分析個案的方法 整理事實或假設 以分析主題或問題核心為基礎，找出事實 分析個案的方法 整理事實或假設 若書本缺乏某些事實，則另外尋找或假設 分析個案的方法 思考事實或假設與分析主題的關聯 分析個案的方法 根據以上步驟，提出、評估、選擇方案 分析個案的方法 抓住分析主題或問題核心 整理事實或假設 思考事實或假設與分析主題的關聯 根據以上步驟，提出、評估、選擇方案 PPT製作原則 好的內容，需要用對的方法報告； 不好的內容，更需要用對的方法報告。 PPT製作：前置思考 表達什麼內容？ 表達什麼內容？ 我可以講什麼、應該講什麼？ T決策：在時間限制內，應該講什麼？ 表達什麼內容？ T決策方案 表達什麼內容？ T決策方案 表達什麼內容？ T決策方案 表達什麼內容？ T決策方案 表達什麼內容？ T決策方案 內容如何架構？ 內容安排的原則 依照內容特色或前後關係，將內容分塊 每張投影片只處理一個方塊 每個方塊可跨越幾張投影片 內容如何架構？ 內容安排的原則 內容如何架構？ 內容安排的原則 內容如何架構？ 內容安排的原則 內容如何架構？ 內容安排的原則 內容如何架構？ 內容安排的原則 內容如何架構？ 內容安排的原則 內容如何架構？ 內容安排的原則 內容如何架構？ 內容安排的原則 內容如何呈現？ 整體設計 背景、插圖、顏色以單純為原則 過多顏色造成「喧賓奪主」，應避免 背景、插圖等應配合投影片內容 內容如何呈現？ 文字 文字大小考慮現場人數；避免過小字體 精簡扼要為原則，避免過多文字 可利用顏色、底線、斜體等標示重點 附錄：PPT資源 免費背景與templates /index.htm 免費圖案與插圖(clip art) 廣度 深度 淺 深 窄 廣 深度 淺 深 窄 A B C D E a1 a2 a3 a4 a5 b1 b2 b3 b4 c1 c2 c3 c4 c5 d1 d2 d3 d4 e1 e2 e3 廣度 深度 淺 深 窄 廣 啥都沒提， 太混！ 長篇大論、 和時間競賽， 太誇張！ 似乎什麼都講， 又沒講什麼， 太空洞！ 意義？ 目標市場：科技新貴 意義？ 市場特色：一般科技新貴缺乏藝術涵養 意義？ 理念：在山林氣息中忘憂解愁 複合商品 事實／假設 例：為某間咖啡店決定複合式經營的商品 事實 事實 假設 例：為某間咖啡店決定複合式經營的商品 描述 「在山林氣息中忘憂解愁」的理念 投影片#1 例：為某間咖啡店決定複合式經營的商品 說明 「在山林氣息中忘憂解愁」理念對 複合商品的選擇有何意義？ 投影片#2 例：為某間咖啡店決定複合式經營的商品 描述 目標市場：科技新貴 投影片#3 例：為某間咖啡店決定複合式經營的商品 說明 目標市場「科技新貴」對複合商品的選擇有何意義？ 投影片#4 例：為某間咖啡店決定複合式經營的商品 描述 假設：一般科技新貴缺乏藝術涵養 投影片#5 例：為某間咖啡店決定複合式經營的商品 說明 「一般科技新貴缺乏藝術涵養」 對複合商品的選擇有何意義？ 投影片#6