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旅游平台商业计划书课件.ppt 35页

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旅游平台商业计划书课件
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全年活动大纲(待定) * 大成网旅游频道运营模式之③--广告 广告服务 包含线上广告服务包和线下活动服务包 广告服务流程如下: STEP1 STEP2 STEP3 STEP4 STEP5 签订合同,合作方提供广告内容供平台审核 合作方提供网络销售价格,并保证平台售价始终低于一般市场定价 合作方为平台提供详细和全面的图片、文字、产品信息及标识等资料 合作方在网络平台为合作方在网络端及手机端提供免费的基础宣传 合作方在升级付费后,可以享受平台方提供的相应的升级广告服务包 * 三.用户体验流程 * 用户体验流程示例 用户需求 查看资讯 求助互动 消费引导 产品形态 订单优惠 传播分享 外地来蓉 省内游 市内游 大成网官方资讯 官方景区攻略 网友游记、攻略 more.. 网友提问 网友答案提供 大成网官方解答 more.. 官方推荐 网友推荐 参与点评、抽奖等 more.. 旅行社路线 景区、表演场套票 住宿、餐饮预订 会员分级享不同优惠 产品限时抢 活动限时报名 提前预付款抵用 more.. 网友游记 网友旅游直播 网友攻略 网友活动点评 官方活动总结 more.. 成都出发 周边游 景区、表演场套票 餐饮预订 成都出发 省内和邻省游 旅行社路线 景区、表演场套票 住宿预订 成都出发 省外中、长途游 旅行社路线 住宿预订 成都出发 国外游 旅行社路线 * 差异化特色服务 个性化服务计划 亮点服务 消费保障 特色产品增值服务:部分旅游线路,三环内专车到家接送 1、平台支付立刻赠送大礼包 2、承诺无恶性消费:不强迫购物,不强迫增收费用,不恶意欺瞒游客 3、各地应急援助机制、医疗援助机制 4、保险赠送 5、无效票务全额赔付 6、游客电话投诉中心 7、部分线路出行时间延时赔付 客户 服务 大众客户 常规预订服务 常规内容服务 企业/商旅客户 按企业的需求定制 有效的费用预算管理 享附加服务:赠送保险等 休闲旅游者 信息实用全面化(类穷游锦囊) 旅游、交友、娱乐并重(论坛微信运用,线下沙龙,自组团游) * 四.业务基础流程 * 业务基础流程 签约(保证产品和服务质量,承诺价格低于市场价) 提供相关资质,提交相关产品和服务 审核产品信息,保证产品的竞争力和利润 产品上线执行,参与到各线路、活动、推荐中进行销售 合格 产品信息反馈给商家,要求产品进行修改或重新提交 不合格 产品执行期结束,续约或产品下线 续约或增加产品线 * 详细服务推动表 签订合同 社区、微博认证;精选优势产品上线(商家资质、产品审核) 社区、微博开帖,路线炒作(旅行社路线产品) step1 高优惠力度及高品质产品推广,积累口碑(电商产品嵌入) 线下服务情况反馈提升(旅游直播、网友游记、官方攻略) 适当结合内容选题推广(线下活动),保持曝光量 主题策划活动,以一站式服务为主,如:优秀景区评选,人均300也能玩九寨 会员回馈活动,晒照片发游记享优惠 step2 step3 step4 step5 step6 step7 * 五.团队的组织架构 * 团队的组织架构详解 执行部[6] 页面编辑 1 论坛编辑 1 技术开发 1 商务策划 1 美术设计 1 运营总监[1] 编辑部[3] 频道主编 1 业务拓展 3 * 六.时间进度和KPI指标设定 * 时间进度概况(可做线下活动) 第一阶段 第二阶段 第三阶段 2014.3-2014.4 2014.5-2014.8 2014.9-2014.12 2015上半年 2015下半年 ①编辑团队组建完成 ②技术(代码设计和美术设计)团队组建完成 ③页面改版完成 ④招商团队组建完成 5-6月:电商产品总计达到150件以上(景区线路产品和套票产品) 每月炒作推广的线下活动产品达到2-3次 7-8月:电商产品总计达到200件以上(景区线路产品和套票产品) 每月炒作推广的线下活动产品达到4次 * 时间进度概况(不能做线下活动) 第一阶段 第二阶段 第三阶段 2014.3-2014.4 2014.5-2014.8 2014.9-2014.12 2015上半年 2015下半年 ①编辑团队组建完成 ②技术(代码设计和美术设计)团队组建完成 ③页面改版完成 ④招商团队组建完成 电商产品达到500件以上(景区线路产品和套票产品) * KPI指标设定(可做线下活动) 指标 月份 产品线数量 线下活动次数 营收金额 毛利 3 50 2 80000 10000 4 30 2 80000 10000 5 30 3 150000 20000 6 30 3 150000 20000 7 30 4 250000 35000 8 30 4 250000 35000 * KPI指标设定(不能做线下活动) * 谢谢观赏 * 旅游平台商业计划书 营销推广中心 * 目录 一

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