赢在自动自发（学员版）.pptVIP

第二部分 自动自发的心态基础 比尔?盖茨的几个人生建议 6）如果你一事无成，不是你父母的错，所以不要只会对自己犯的错发牢骚，要从错误中去学习。 7）人生不是学期制，人生没有寒暑假，没有哪个雇主有兴趣协助你找寻自我，请用自己的空暇做这件事吧。 8）在学校里可能有赢家和输家，在人生中却还言之过早。学校可能会不断给你机会找到正确答案，真实人生中却完全不是这么回事。 9）电视上演的并不是真实的人生。真实人生中每个人都要离开咖啡厅去上班。 …… 第二部分 自动自发的心态基础 3、感恩是一种投资，因为你懂得感恩，别人才会愿意帮助你。永远不要说别人坏话，哪怕这个人真对不起你，你也不要去说他的坏话，喜欢说消极话的人是不受欢迎的。 奉行职场从业的“三无”精神，学习【做人】与【做事】 做人：1）无私；2）无怨；3）无障。 做事：1）无畏；2）无悔；3）无倦。 第二部分 自动自发的心态基础 4、感恩的方式 1）最有价值感恩方式 2）最简单的感恩方式 《如果......那么》思维 1、如果 1）你只是接电话，告诉客户不知道、没办法 2）你只是开订单，不连络、不追踪，有问题不回报、不处理 3）你只是打报表，不确定数字正确性 4）你只是接电话，从未希望客户有满意的感 觉、从未希