01医院网络营销指导资料.doc

玛丽医院集团 医院网络部营销指导手册 玛丽医院集团网络部 序 《医院网络部营销指导手册》从医院网络部团队建设、网站建设、网站营销等方面出发，结合以用户体验为中心建站的指导思想编制而成。使医院管理者了解到如何有效的确保医院网络建设及运营的正确性，对网络部各岗位职责起到指导和参考的作用。 本手册对医院网络工作流程进行了科学的研究和系统的分析，全方位剖析了现阶段医院网络工作的现状、差异化营销及合理化的构建。最大程度的满足医院管理者的需求，从而更好的服务于医院网络。 《医院网络部营销指导手册》设计的意义是： （1）使医院管理者对网络运营的流程清晰化； （2）对网络运营中的各个环节的操作程序起到指导作用，快速建立正常的工作秩序； （3）使医院管理者对网络营销常见推广模式更加了解，从而提高经济效益。 该手册将从多角度出发，力求简洁明快的让读者阅读该手册。相信能够对各医院网络部的工作进入系统化、程序化、规范化、标准化起到促进的作用！ 编制人员在此声明：由于网络营销模式包罗万象，以此手册作为赢利宝典是不可取的。缺点疏漏和不妥之处在所难免，敬请各位管理者因地制宜灵活应用，并能够提出宝贵意见使之完善！ 网络部 2010年元1月20日 编制 目 录 第一章、网络团队建设 6 策划人 7 网页设计师 7 网站技术工程师 8 编辑 8 竞价 8 网络咨询人员 9 团队管理 10 第二章、网站建设 11 引言：医院网站建设误区 11 误区一：网站建设可有可无 12 误区二：医院网站是个摆设，没什么实际用处 13 误区三：医院网站设计好看点就行了，不需要太多内容 13 误区四：医院网站功能不要太复杂，一切从简 13 误区五：医院网站有人管就行了 14 误区六：医院网站建起来自然就有人来看了 15 误区七：医院网站有一个就足够了 15 总结： 16 一、网站建设如何去做？ 17 二、什么是用户体验 18 三、策划 20 3.1首页的策划 21 3.2频道页和专题页 21 3.3内容页架构 22 3.4栏目策划及功能 22 四、设计与制作 24 4.1试着去了解用户 25 4.2网站整体风格和品牌形象 26 4.2.1医院网站的风格要体现独特性与性 26 4.2.2网站风格要符合品牌视觉形象 27 4.3“实用”与“美观”的平衡点 29 4.3.1网站设计少点花俏，多些实用 29 4.3.2网站外观设计的艺术性 29 4.4网站导航设计 30 4.4.1全局导航的3个基础要素 30 4.4.2 辅助导航的3个设计要点 31 4.4.3网站地图的设计 31 4.4.4 导航设计禁忌 33 4.5网站界面布局 33 4.5.1界面布局与内容的相关性 33 4.5.2网站界面设计的兼容性 34 4.5.3首页设计任务 35 4.5.4 列表页面版式设计 35 4.5.5 详细内容页面版式设计 37 4.5.6页面第一屏空间利用 39 4.6.网站视觉元素设计 40 4.6.1让文字易辨识 40 4.6.2让图片更合理 41 4.6.3让表单更易用 41 4.6.4让按钮更易点击 42 五、网站的编辑与内容 47 5.1文章处理 48 5.2分工 50 第三章、医院网站优化 52 一、医院网站优化的目的 52 二、医院网站优化的建议 52 2.1医院主网站优化不意过度，要自然适度 52 2.2医院主网站做优化不易采用作弊的方法优化 52 2.3不可多个域名同时绑定一个站 54 2.4使用有质量的服务器空间 54 2.5定期检查同服务器之下的其它站点收录情况 54 2.6定期检查友情链接站点 54 2.7注意网站安全 55 2.8不采集不复制 55 2.9文章频繁删除造成大量死链接 55 2.10站群策略 56 2.11医院网站优化，关健词的选择 56 三、影响网站排名常见原因总结如下： 57 3.1内部因素 57 3.2外部因素 57 3.3需要避免的事情 58 3.4尽量避免的问题 58 四：基本搜索引擎优化策略： 59 4.1搜索引擎优化策略：网站内容 59 4.2搜索引擎优化策略：关键字密度 59 4.3搜索引擎优化策略：突出关键字 60 4.4搜索引擎优化策略：点击流行度 60 4.5搜索引擎优化策略：链接流行度 61 五、优化小结： 61 第四章、医院网络推广 63 一、搜索引擎竞价广告 63 1.1关健词的选择 63 1.2关健词的选择的建议 63 1.3关健词的分组 64 1.4关健词的标题和描述是效果好坏的关健 65 1.5质量度-专业版更能说明“质“能取得好位置 65 1.6最长关键词带入，创意飘红 65 1.7带进词读一遍，保证创意通顺 66 1.8两种创意都要有