国际市场营销二甘碧群课后习题.doc

国际市场营销学 第二版 甘碧群 主编 名词解释： 一、名词解释 市场营销：研究企业营销活动及其规律的科学，即研究企业如何从满足消费者的需求与欲望出发，有计划地组织企业的整体活动，通过交换，将产品或服务及价值从生产者传递到消费者，以实现企业的营销目标。 国际市场营销：研究以国外顾客需求为中心，从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。 国际贸易：是指国家之间进行的有形商品、无形商品及服务的交换活动。是国家之间分工的表现形式，反映了世界各国通过市场在商品、资金、科技、服务等方面的相互联系与结合。 多国营销：随着国际企业的发展，由多国公司发展成跨国公司，它们在国外直接投资、设有子公司或分公司，这些子公司或分公司的所有权仍操纵在总公司手里。 全球营销：是以全球为目标市场，将公司的资产、经验及产品集中于全球市场。 出口营销：是指目标市场是国外市场，企业在国内生产产品到国外销售，满足国外市场需求。 营销战略观念：是指企业营销只了解国际市场顾客是不够的，为获取营销的成功还必须了解顾客所处的环境，即包括竞争、政府政策及法规、经济、社会及政治宏观力量，这些因素影响国际市场变化，进而影响企业的国际营销另一方面也指从单纯追求利润想考虑相关利益者的利益 文化：是指给定社会中由人们可识别 的行为方式特征整合的体系。 物质文化：是指人类创造的物质产品，包括生产工具和劳动对象以及创造物质产品的技术。 语言：是一种文化的实质和价值观。 社会组织：是指一个社会中个人和团体所发挥的作用以及这些个人和组织之间的相互联系。 文化分析:对各种文化的差异进行比较。民族中心观念：本国文化价值具有优越性（文化渗透战略） 民族同化观念：本国文化价值可以得到他国的认同与接受 东道国中心观念：不同民族文化具有显著差异（文化适应战略）文化适应：是指企业在制定国际营销决策时，充分考虑目标市场国的文化特点，使决策在实施过程中不但不触犯当地的文化、生活习俗、宗教信仰等，而且能比竞争对手更好地满足当地消费者的需求，取得竞争优势。 文化变迁：文化是运动变化的，人们在解决社会问题过程中，会借入一些被认为是有用的其他文化，文化的变化既给企业界带来了机会，也带来了威胁。文化的变化会遇到各种阻力，营销者必须有意识有计划地促进文化变化 文化变迁就是指由于族群社会内部的发展或由于不同族群之间的接触而引起的一个族群文化的改变。 促使文化变迁的原因，—是内部的，由社会内部的变化而引起；二是外部的，由自然环境的变化及社会文化环境的变化如迁徙、与其他民族的接触、政治制度的改变等而引起。 商业习惯：是在特定的地域、行业、群体范围内为一般当事人反复实践而被广为知悉的经常性做法．商业习惯融汇了地方的、行业的长期有影响的具体情况，是一种内生于社会的制度，是人们在商业活动中必须遵循的一种“定势。因此，在不同的地域、行业、群体有不同的商业习惯。 企业经营结构：包括企业规模、企业所有制、企业权力机构、企业的各种公众。 本地经济环境：是指企业所在国的经济环境，它对企业的行为及消费者的消费行为发生直接影响。 自由贸易区：指签订有自由贸易协定的国家组成的贸易区。 关税同盟：之俩个或俩个以上的国家完全取消关税或其它壁垒，而且对非同盟国家采取统一的关税率。 共同市场：之共同市场成员国间完全废除关税与数量限制，建立对非成员给的共同关税。同时，劳动力与资本等生产要素可以在成员国之间自由流动。 经济同盟：指成员国之间不但商品和生产要素可以完全自由流动，建立共同的关税，而且成员国制定和执行某些共同的经济政策和社会政策，逐步废除政策的差异。 国际收支：是指一个国家在一定时期内由对外经济往来和对外债权债务清算而引起的所有货币收支。 国际收入平衡表：是系统的记录该国在一定时期内国际收支项目和金融的统计表，这一统计表是各国全面掌握该国对外经济往来状况的基本资料，是该国政府制定对外经济政策主要依据，也是国际营销者制定营销决策必须考虑的经济环境。 国际金融制度：指为更好地利用外资，保持国家国际收支平衡，保持国内金融市场稳定，而又能同国际市场接轨，各国政府纷纷制定相关制度和措施，对货币在国际范围内发挥世界货币职能进行一系列安排。是国际货币关系的集中反映。 外汇市场：是外汇买卖的场所，是各类外汇供求者组成的外汇贸易及各种外汇资金调拨、清算及供求关系的总和。 汇率风险：是国际营销金融环境中最普通最严峻的风险，汇率波动的损失和盈余具有时间短、金额大、难预测的特点。 政治风险：是外汇风险的一种形式，属于非汇率风险。它是指由于东道国或投资所在国国内政治环境或东道国与其他国家之间政治关系发生改变而给外国企业或投资者带来经济损失的可能性。 经营风险：指公司的决策人员和管理人员在经营管理中出现失误而导致公司盈利水平变化从而产生投资者预期收益下降的风险或由于汇