毕业论文赵娟：现代企业人力资源绩效管理浅析.doc

天津天狮学院 毕业实践报告 题目：现代企业人力资源绩效管理浅析 二级学院 经济管理学院 专 业 工商企业管理 学生姓名 赵娟 指导教师 徐彬 2011年06月02日 摘 要 绩效管理是人力资源管理的重要组成部分，建立一套行之有效的人力资源绩效管理系统，对推动人力资源管理战略实现、提高管理业绩极其重要。由于人们对绩效管理系统认识不清、对绩效管理运行环境重视不够以及绩效管理的运行缺乏保障等原因，我国企业人力资源绩效管理中存在着一些问题，如绩效管理系统不健全、运行阻力大以及管理措施难以落实等。这些问题制约着我国企业人力资源绩效管理的有效运行和管理水平的提高，从而影响工作效率，进而制约着企业效益的提高。本文从分析这些问题出发，提出了完善绩效管理的建议。首先需要建立包括绩效计划、绩效追踪、绩效评估、绩效结果反馈和绩效结果应用在内的完整的绩效管理系统，其次，在企业内部营造良好的运行环境，最后，还需建立其运行的保障机制，包括组织实施机构、追踪管理制度、监督和纠偏以及激励机制。 关键词：绩效管理，人力资源管理，运行环境，运行过程  目 录 一、绩效管理在现代人力资源管理中的地位 - 1 - 1.1知识经济时代的人力资源管理 - 1 - 1.2绩效管理在人力资源管理中的地位 - 1 - 1.2.1绩效管理的定义 - 1 - 1.2.2绩效管理的地位和作用 - 2 - 二、我国企业人力资源绩效管理中存在的问题及其原因 - 2 - 2.1存在的问题 - 2 - 2.1.1绩效管理系统不健全 - 2 - 2.1.2绩效管理运行阻力大 - 3 - 2.1.3绩效管理措施难以落实 - 3 - 2.2绩效管理存在问题的原因分析 - 4 - 2.2.1对绩效管理系统认识不清 - 4 - 2.2.2对绩效管理运行环境重视不够 - 4 - 2.2.3绩效管理运行缺乏保障 - 5 - 三、人力资源绩效管理运行问题的解决对策 - 5 - 3.1建立完整的绩效管理运行过程 - 5 - 3.1.1制定完备的绩效计划 - 5 - 3.1.2追踪绩效计划执行情况 - 5 - 3.1.3采用恰当的方法进行绩效评枯 - 6 - 3.1.4及时进行绩效结果反馈 - 6 - 3.1.5充分利用绩效结果 - 6 - 3.2营造适合绩效管理运行的环境 - 7 - 3.2.1树立绩效导向的企业文化 - 7 - 3.2.2争取广大员工的理解与支持 - 7 - 3.3.3获取人力资涯管理其他职能的支撑 - 8 - 3.3建立绩效管理运行保障机制 - 8 - 3.3.1设立组织实施机构 - 8 - 3.3.2建立追踪管理制度 - 8 - 3.3.3完善监督和纠偏 - 8 - 3.3.4改进激励机制 - 9 - 四、结论 - 9 - 参考文献 - 10 -  一、绩效管理在现代企业管理中的地位 1.1 知识经济时代的人力资源管理 现代经济的发展已经从工业经济迈向知识经济时代，如果说工业经济时代社会生产力的主导要素是土地和资本，那么知识经济时代生产力的主导要素则首选人力资源。因此，现代企业的管理重心也必然要发生深刻的质变，必须从以“物”为中心的管理转向以“人”为中心的管理。 在知识经济的时代背景下，人力资源作为知识的创造者、使用者和承载者，己经成为社会生产力的第一要素。人力资源作为生产力诸要素中最积极、最活跃、最富有创造性的能动因素，已经成为主宰整个经济运动过程的第一资源。越来越多的企业将人力资源管理提到了实现企业目标和提高生产力的战略高度，人力资源管理获得了前所未有的重视。这种以提高劳动生产效率、改善工作质量和获取经济效益为目的而对人力资源进行管理的过程，也就必然成为现代企业的一项基本职能和现代企业管理的重要组成部分。如何把人力当作特殊的资源来开发，使企业在竞争中获得生存和发展，而且能始终保持蓬勃的生机与活力，也就必然成为现代企业管理的第一要务。 1.2 绩效管理在人力资源管理中的地位 1.2.1 绩效管理的定义 人力资源管理是多层次、多角度的复杂的综合性管理体系，实际就是人力资源的获取、整合、保持、激励、控制调整和开发利用的一个有机系统。作为人力资源管理的核心内容和组成部分，绩效管理是指为实现组织发展战略和目标，采用科学的方法，通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善员工和组织的行为，提高员工和组织的素质，挖掘其潜力的活动过程。它是管理者确保员工的工作活动以及工作产出与