产品设计自动售货机调研报告.docVIP

产品设计 Ⅲ 自动售货机的调查报告 姓名：周煜凡 张礼贵 陈建 学号：1008012016 1008012009 1008012008 班级：工设（2）班 指导老师：卢兆麟 目录 调研对象------------------------------------------------- 3 调研目的------------------------------------------------- 3 调查方式------------------------------------------------- 3 调查数据分析------------------------------------------- 3 调研总结------------------------------------------------- 9 附录------------------------------------------------------- 9 调研对象 所有在宿舍生活的大学生。 调研目的 随着时代的发展和生活水平的提高，当代的大学生物质生活越来越丰富，对于饮料与零食的需求也越来越大，8小时营业较为偏远的便利店很多时候无法快速满足学生对于饮料的需求，自动售货饮料机在这一问题上是一个不错的选择，对此我们针对这一需求，做一次科学有效的调研。 调查方式 为了设计更加人性化的自动售货机，我们小组对自动售货机进行了一系列的分析及调查，主要的方式为问卷调查。 由小组一起讨论，针对自动售货机一些不方便的地方提出了一些问题，随后打印出来以问卷的形式进行科学有效的发放调查。 调查数据分析 调查人群性别： 图表1 性别 男 女 人数 11 19 比例 34% 63% 柱形图1 调查人群的出生年份： 图表2 出生年份 90 91 92 人数 8 14 8 比例 27% 46% 27% 柱形图2 消费者购买饮料的频率： 图表3 3 间隔时间 几乎每天 2-3天 一月3-4次 几乎没有 人数 6 14 9 1 比例 20% 46% 30% 3% 柱形图3 消费者购买饮料的地点： 图表4 购买地点 超市 杂货店 自动售货机 其他 人数 29 8 3 1 比例 71% 20% 7% 2% 柱形图4 消费者购买饮料类型： 图表5 饮料类型 纯净水 碳酸饮料 茶类饮料 果汁饮料 人数 12 8 11 11 比例 29% 19% 26% 26% 柱形图5 4 消费者购买饮料商店关门的经历： 图表6 意外情况 经常有 偶尔有过 从来没有 人数 1 26 3 比例 3% 87% 10% 柱形图6 消费者使用自动售货机的频率： 图表7 使用情况 经常有过 偶尔有过 从来没有 人数 5 25 5 比例 14% 72% 14% 柱形图7 8.消费者接受自动售货机的支付方式： A.现金 图表8-1 乐意程度 1 2 3 4 5 6 7 人数 0 1 8 11 1 2 7 中位数 4.00 平均数 4.43 方差 2.31 柱形图8-1 5 B.校园卡 图表8-2 乐意程度 1 2 3 4 5 6 7 人数 0 2 3 3 4 6 12 中位数 6.00 平均数 5.40 方差 2.64 柱形图8-2 C．银行卡 图表8-3 乐意程度 1 2 3 4 5 6 7 人数 10 3 3 5 3 4 2 中位数 3.00 平均数 3.16 方差 3.73 柱形图8-3 6 D．网上支付 图表8-4 乐意程度 1 2 3 4 5 6 7 人数 21 2 2 2 0 2 1 中位数 1.00 平均数 1.93 方差 2.92 柱形图8-4 9.会影响消费者使用自动售货机的因素： A.安放地点 图表9-1 在意程度 1 2 3 4 5 6 7 人数 0 0 4 7 7 4 8 中位数 5.00 平均数 5.16 方差 1.93 柱形图9-1 B．操作便捷性 图表9-2 在意程度 1 2 3 4 5 6 7 人数 0 0 2 1 7 9 1 中位数 6.00 平均数 5.86 方差 1.31 柱形图9-2 7 C．外观样式 图表9-3 在意程度 1 2 3 4 5 6 7 人数 0 2 4 12 4 4 4 中位数 4.00 平均数 4.53 方差 1.98 柱形图9-3 D．商品展示 图表9-4 在意程度 1 2 3 4 5 6 7 人数 0 1 2 5 4 12 6 中位数 6.00 平均数 5.40 方差 1.77 柱形图