团队建设能力培训资料.doc

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团队建设能力培训方案 第一章 团队建设能力培养与培训提升 第一节 团队建设能力在管理中的应用 一、所有成员各有所长 团队建设就是能够把不同背景、不同个性、不同专长和不同经验的人组织在一起,使他们成为一个富有成效的工作团队。 二、注重协作 第二章 提高团队目标管理能力 在企业中,团队目标管理能力是指管理者团队目标设定和组织实施目标并对目标进行评估的能力。 第一节 团队目标管理能力培养与训练提高 一、团队目标要清晰 一个优秀的团队,必定拥有一个合理的目标,共同一致的目标可以使团队进发出巨大的力量。但仅仅有了目标还不够,团队目标能否有效达成,还有赖于团队是否进行了科学的目标管理。 二、目标管理四阶段 (一)目标制定阶段 SMART原则 (二)目标分解阶段 在目标分解阶段要把大的目标分成若干个小目标,尽量把目标量化到各个部门乃至各个成员,这样才有利于目标的实施与达成。 (三)目标实施阶段 在目标的实施阶段,一方面团队管理者应授予下属一定的权限,并明确其责任,给他们施展才能的空间,激发他们的工作热情;另一方面,团队管理者要检查和控制目标的执行情况及阶段性目标的完成情况,并纠正实施过程中出现的偏差。 (四)目标评估与调整阶段 目标评估是指对目标实施成果进行检查和评价,即把实现的成果同原来制定的目标相比较以检查目标实施的进度、质量、均衡与最终落实情况;目标调整是指就目标的落实情况,及时发现问题、解决问题。 第二节 提高团队目标管理能力的3个寓言 一、土狼只盯一目标 团队目标为团队成员指明了奋斗的方向,使团队成员有了凝聚在一起的力量,也是团队成员创造良好绩效的基础和前提。 没有目标的团队,就好像汪洋中的一条船,不仅会迷失方向,还可能会触礁,同时,团队存在的价值和意义也会大打折扣。 二、小猴多了两块表 团队目标能够有效地协调团队成员的行动,使团队成员有序地相互配合、互相支援,最终使整个团队的绩效得到快速提高。 团队目标应该清晰明确,并具有唯一性。相互冲突的多重目标会使团队成员感到困惑乃至迷失方向,最终造成整个团队的紊乱和效率低下。 三、老鼠偷油命不保 使团队成员达成一致的目标,并获得共同达成该目标的承诺,建立目标责任是取得成功的关键。 团队成员为了个人目标而不顾团队总目标,将会给团队带来危害。因此,团队成员要具有奉献精神,具有大局观念。 第三节 提高团队目标管理能力的4个故事 一、张骞目标终未变 有了目标就要实现,目标的实现靠行动,行动就能坚定,坚定的基础是恒心和毅力。 管理者只有首先坚定自己团队目标的决心,才能对团队成员形成激励和推动,也才能最终实现团队目标。 二、多鸟在网飞不远 团队追求的是共同的目标。团队成员不能只关注自己的个人目标,而忽视团队整体目标。 团队成员如果过多地考虑个人目标而忽视了团队的共同目标,则可能产生不必要的内耗,最终损害团队整体利益。 三、目标不明才抱怨 一个优势的管理团队,必然会制定一个或者一系列合理的目标,并清晰告知团队成员,继而落实到每一个员工的行为中去。 管理者在制定团队目标时,应鼓励团队成员积极参与,认真听取他们的意见。只有这样,才能使目标得到他们的认同,并对他们产生有效激励。 四、兄弟赛跑把贼撵 团队目标是团队成员前进的方向。团队成员在达成目标过程中,不能舍本逐末,为了细枝末节的小事而偏离团队,否则将得不尝失。 团队成员实现团队目标过程中,只有同心同德、紧密团结、相互协作才能提高行动的效率,做到事半功倍,尽早实现团队目标。 第四节 提高团队目标管理能力的两个游戏 一、目标决定了距离 管理者应该为团队成员设立团队目标,通过目标管理和驱动使团队成员能够完成任务。 团队应该有一个既定的目标,为团队成员指明了方向,让他们知道要向何处去。缺乏目标,团队就失去了存在的价值。 二、目标实现靠协作 目标具有导向功能,可以使团队成员齐心协力,拧成一股绳,共同朝着一个方向前进。 目标可以激发人的动机,引导人的行为。具有挑战性的目标具有激励的作用,能够激励团队成员的积极性、主动性和创造性。 第三章 提高角色认知能力 在团队中,角色认知能力是指管理者在团队中自我认知、自我定位、角色扮演和转换的能力。 第一节 角色认知能力培养与训练提高 一、认清自己的角色 在团队中,每个人都要认清自己并找准自己的位置,对自己进行明确的定位。在从事某项工作前,应该清楚自己能干什么,适合干什么,如何干才能有利于达成团队的总目标。 二、角色认知与定位 一个高效率的团队,必然要求团队成员有出色的角色认知能力。一般来说,团队成员可以从以下三个方面获得角色认知能力的提高。 (一)了解团队角色类型 在一个完美的团队中,一般存在以下八种角色。 1、实干者 2、协调者 3、推进者 4、创新者 5、信息者 6、监督者 7、凝聚者 8、完美者 (二)进行正确的角色定位

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