领导的艺术——理论基础25.pptVIP

领导艺术理论 本讲重点 领导理论发展 领导艺术相关理论 领导风格和权变理论 领导艺术新理论 为什么特质理论在解释领导者行为方面并不成功？ ⑴ 它忽视了下属的需要； ⑵ 它没有指明各种特质之间的相对重要性； ⑶ 它没有对因与果进行区分； ⑷ 它忽视了情境因素。 领导者的特质 心理特质 自信 诚实、正直 驱动力 判断力与决策力 生理特质 精力，活力，相貌 智慧、能力 聪明和认知能力 ? 社会特质： 社交与人际关系技能，协力合作，机敏， 外交手腕 ? 工作相同特质： 成就导向，追求卓越，完成目标的责任感， 挫折容忍度与不屈不挠的精神 ? 社会背景的面向： 教育，机动性 （五）管理方格理论 另外，这里介绍一种经典的管理方格理论它把关心生产和关心员工都按照1到9的顺序，由低向高分为9个层次。从中我们可以总结出这样五种管理者： ① 1.1方格 既不关心生产又不关心员工，可称为无所事事的管理者。但在企业发展较为成熟的时候，内部却应该有这样一个无所事事的管理者，就是董事长。 ② 9.1方格 很关心生产，但不关心员工，一切从绩效出发，这属于生产推动型管理者。员工往往对这种工作狂式的管理者敬而远之，但由于评估管理者的标准往往正是绩效，所以这类管理者往往更有可能提升到高层中去。 ③ 1.9方格 不关心生产，很关心员工，可称为乡村俱乐部型管理者。以往很多传统的国有企业的管理者就是如此，不在乎业绩，只要企业上下轻松、开心、融洽就好。这类管理者往往会被替换，否则就有可能使企业关停并转，因为没有绩效的企业是无法生存的。 ④ 5.5方格 一半关心生产，一半关心员工，这种叫做中庸之道管理者。两方面兼顾，却都做的不够好，任务常常完不成，员工也常常有意见。 ⑤ 9.9方格 既十分关心员工，又十分关心生产，这可称为卓越团队管理者。这种管理者既能获取出色的绩效，又可以得到员工良好的支持。 二、领导风格和权变理论 由管理方格理论可以引申出领导风格和权变理论。 领导风格可分为四大类：命令式、教导式、支持式和授权式。给下属下达明确的工作指令叫做命令式。教导式即对下属进行严格要求、管理，同时提供各种教育训练和帮助。支持式也就是领导在做出决策之前实行民主，和下属商讨。授权式也就是全权授予下属，一切由下属自行运作。 关于权变理论，我们在前面已经总结过：惟一不变的就是变；没有最好的只有最合适的管理。因此，根据下属和团队的不同成熟度，需要采取不同的领导风格，员工刚进公司时应采取命令式下达指令；经过半年到一年，要采取教导式，一方面严加控制行为过程，一方面要进行教育训练；当下属成为老员工以后要支持、尊重他，听取他的意见；当员工足以独当一面，成为业务骨干时，则要采用授权式，将与之能力相适应的工作授予他自行处理。因而，这四类领导风格其实是与上一讲提到的四种管理模式和团队发展是相对应的。 四、领导特质的外在显现 五种人格特质面向 1.外向性：愿意走出去，与新朋友能自在的谈话，社交，能言善道的程度。 2.愉悦性：以善良本质質，相互合作，宽恕态度，同情心，理解度，与相互信任的态度与他人相处的程度。 3.信賴性：肯负责，可信賴，持之以恒，成就导向的程度。 4.情绪稳定性：冷靜，稳定，自我调整良好的程度。 5.创新性：有广泛的兴趣，具想像性，创意和考虑新意见的程度。 * * 一、领导理论发展的三个阶段 1.从领导特质的角度去理解领导。因此以领导者为中心，探讨领导者不同于其他人的特质。 2．从人际关系、感情因素的角度去观察领导。领导是对组织内群体或成员施加影响的活动过程，是一门促使下级满怀信心地完成其任务的艺术，是一种说服他人热心于一定目标的努力。 3.从组织所处的环境这一角度去观察领导。使人们转而去寻找这样的条件，在这些条件下各种风格、行为和哲学都可能是适宜的和有效的。 　与以上对领导的三种理解相联系，西方的领导科学理论，大致经历了“伟人论”（特质论）、“行为论”和“权变论”三个阶段三个主要研究方向或三种研究类型。 　第一，伟人论（特质论）阶段。一个人之所以会成为领导者，有其不可比拟的天赋和个人品质。在伟人论阶段，注重对于领导特质的研究，故领导性格、领导特质就成为研究者关注的核心内容。 第二，行为论阶段。它主要研究领导者的哪些行为会有助于他进行有效的领导。只有那些行为上表现为既关心生产（工作）又关心个人（下属）的领导者才是最有效的。换言之，那些天资绝顶的人不一定会成为领导者，真正决定一个人成为领导者的因素是他的行为。有效的领导者应该是那些适应性强的人，就是那些能考虑到自己的能力、下属的能力和需要完成的任务，而能将权力有效下放的人。 　第三，权变论阶段。由于“伟人论”和“行为论”都忽视了领导者