企业法务讲座-员工.pptVIP

法务讲座;员工分类;法律关系分类;劳动者与企业;劳动关系的有序解除;公司内部规章制度;劳动者与企业和谐关系的建立;服务员与顾客;消费者的权利;4、【公平交易权】第十条 消费者享有公平交易的权利。 5、【赔偿权】十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 6、【监督权】第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。;对消费者权利的权益的保障;服务员与顾客的和谐关系的建立;员工与员工; 工友之间打架斗殴的后果： 1、既违反公司内部管理法规，公司依法可以解除劳动关系； 2、《治安管理处罚法》第四十三条规定：　殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。 3、《刑法》第二百三十四条：故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。【故意伤害罪】;员工与员工和谐关系的建立;员工与公司财物;对公司、顾客的财物，不要有非分之想;对公司货物、资金负有保管义务的人员，不要有非分之想;树立员工与财物的和谐关系;保安与顾客、可疑人员;保安的法定职责;保安人员应注意的其它事项 1、发现违法人员，不能采取殴打、搜身、限制人身自由等手段，而应采取报警、扭送公安机关的方法加以解决。 2、可以进行见义勇为，但要量力而行，理性而为。 ;保安员不得有下列行为：;保安与顾客、可疑人员和谐关系的建立;总结;认真仔细地做好收银工作，不要造成错账； 保管好公司钱物，不要有非分之想。; 为顾客做好服务和向导； 做好证件的登记、车辆的保管工作； 做好卖场的巡视工作，防范和发现可疑人员； 制止违法行为，报警或向公安机关扭送违法人员； ; 1、做好本职工作，维护卖场的卫生环境； 2、遵照公司的安排，做好消毒、防疫工作； 3、清洁地面避免顾客高峰期，尽量在上班前、下班后完成； 4、做好地面的防滑工作，设置警示标志；;仓库管理员;运输搬运人员