团队合作教程第三章团队成员态度.ppt

团队合作教程;; 能力目标;;;;;Click to add Title;Click to add Title;;;;案例一：日本邮政大臣田野圣子的故事 (P77）;承诺要谨慎，付出要积极。团队中，不要轻易地对你的成员许诺，一旦许下诺言，就是一份责任，必须尽可能地执行。实在做不到，也应解释清楚，有条件的话，尽快将此补上. 只有牢记承诺和责任的企业，才能成为真正的百年老店！ ;2002年 ，珠江钢琴以7.5万台的产量超过了世界排名第一的日本雅马哈钢琴厂，成为全球最大的钢琴制造商。配合“以质取胜”的核心价值观，珠江钢琴的管理思想是“意识在先、责任在先、行为在先、管理在先”。一家钢琴有8000多个零部件，大部分需要人工来安装、调试、配音及测试，工厂对每个员工进行专业的职业技能培训，并且实行一套严格的工艺管理流程。每架钢琴的报表上有详细的技工名单和工作时间，一旦有差错便一目了然。 ;;;;;; ——平庸的人，总是被动的应付工作，机械的完成任务。一辈子辛苦工作，却碌碌无为。 ——成功的人，总是积极、主动的去争取和创造工作机会，找到自己的定位，实现自己的人生价值。 ; 李四和王五同时受雇于一家店铺，他们拿同样的薪水。一段时间后，不知道怎么回事，李四青云直上，又是升职又是加薪，而王五却仍在原地踏步。王五不满意老板的不公正待遇，终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和李四之间的差别。 “王五，”老板开口说话了，“您现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的？” 一会儿功夫，王五便从集市上回来向老板汇报：“今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。” “有多少？”老板又问。 ” ; 王五没问，于是赶紧戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板：“一共40袋土豆。” “价格呢？”老板继续问他。 “您没有叫我打听价格。”王五委屈地申明。 “好吧，”老板接着说，“现在请您坐到这把椅子上，别出声，看看别人怎么说。” 于是老板把李四叫来，吩咐他说“李四，您现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的。” ; 李四也很快就从集市上回来了，他一口气向老板汇报说：“今天集市上只有一个农民在卖土豆，一共40口袋，价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量不错，价格也便宜，于是顺便带回来一个让您看看，” 李四边说边从提包里拿出一个土豆，“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱，根据我们以往的销量，40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。所以我把那个农民也带来了，他现在正在外面等您回话呢。” 此时老板转向了王五，说：“现在你知道为什么李四的薪水比您高了吧？” 王五无语。 ;案例三：冷面独行侠(P84); 活动一：课堂练习 (P85) ;;