革新求进的一年.docVIP

革新求進的一年 自置居所計劃 協助市民置業 克服挑戰.本年度對我們的自置居所業務而言，是多變的一年。面對種種挑戰，包括經濟不景、公營和私營房屋供應量均處於高峰期，以及市民對房屋及客戶服務質素要求日高，我們仍致力推行各項自置居所計劃，協助中至低收入家庭購置居所，晉身成為業主。房委會年內推行了多項新措施，檢討工作進度，並修訂銷售策略，成績令人滿意。 調整居屋數量● 房委會因應市場的轉變和社會人士的期望，在二○○○年六月決定把預定於二○○○至○一年度至二○○三至○四年度四年間落成的16 000個居屋單位，轉作租住公屋單位。在二○○○至○一年度有6 000個居屋單位轉作租住用途，而「居者有其屋計劃」（居屋計劃）第二十二期乙亦押後至二○○一年一月才推出。年內就居屋計劃第二十二期甲、乙進行了兩次大型銷售活動，合共售出單位14 798個（包括10 293個新單位和4 505個重售單位）。 除進行大型銷售活動，房委會在二○○○年十月特別推行了一次重售計劃，簡化銷售安排，不論綠表或白表申請人，揀樓次序一概抽籤決定，結果約售出470個重售單位予合資格家庭。 因時制宜 放寬條例● 由居屋計劃第二十二期甲開始，所有申請家庭揀樓之後，單身申請人便可選購任何面積的居屋單位。條例放寬後，於年內購得單位的單身申請人共有3 475名。 由居屋計劃第二十三期甲起，白表申請人如在出於非自願的情況下（例如因繼承遺產、或法庭就離婚個案頒令等）擁有住宅物業部份業權，而又不能順利入住該物業，則可獲豁免業主不得申請居屋的限制。 馬鞍山的居屋苑 新入息及資產限額● 二○○○至○一年度居屋/私人參建居屋申請人的入息限額為31,000元，資產限額則為70萬元。考慮到物業價格持續下跌，加上全年息率均處於下調周期，二○○一至○二年度以家庭為單位的申請人（申請家庭）入息限額，將由31,000元調低20%至25,000元，資產限額亦由70萬元調低14%至60萬元，而適用於單身人士的入息及資產限額，則是申請家庭的一半。為保障較大家庭的置業機會，輪候冊上這類家庭的較高入息及資產限額，同樣適用於申請七人或以上的居屋單位。 居屋/私人參建居屋申請家庭入息限額 集思廣益● 橫頭磡客務中心設有多個居屋示範單位，供準買家參考。 居屋設計小組又特別與新居屋業主面談，聽取用家意見。此外，我們透過定期實地視察並舉行會議，蒐集顧問公司和承建商的意見，經分析後用於制訂設計綱要。 另外，房委會位於佛光街的模擬中心，亦是用來收集公眾人士對標準單位的意見（詳見44及45頁）。 設計精益求精 提高服務質素● 房委會為各項自置居所計劃買家推出一系列周到的客戶服務，其中包括成立「顧客聯絡小組」，與買家建立密切聯繫，雙方首次會面於二○○○年十月在房委會客務中心舉行，十個即將入伙的居屋苑共80名買家出席了是次活動，席間與小組人員就售後事務、交樓程序和屋苑管理等事宜交換了意見，反應令人鼓舞。 業主立案法團● 房委會推行五年策略性計劃，鼓勵居屋計劃第十八期甲以前的93個屋苑成立「業主立案法團」，讓居民自行負責屋苑的管理事宜，至今共有45個法團經已成立；另外在第十八期甲之後興建的35個居屋苑當中，亦有17個居屋苑成立了「業主立案法團」。到目前為止，共有42個居屋苑的「業主立案法團」接管了屋苑的管理工作。 「顧客電話查詢中心」和「買屋熱線」由二○○○年四月起投入服務。我們又在新落成的居屋苑派駐「顧客服務小組」及設立「入伙熱線」，以改善客戶服務和盡快修葺單位有欠妥善的地方。 私人參建居屋計劃● 為鼓勵發展商提高「私人參建計劃」屋苑的樓宇質素，我們推出多項措施，其中最主要的包括：給載有提高建築質素計劃的標書額外加分；把發展商提供的保養期延長至兩年，以及把賣地章程附表所列某些與樓宇結構有關項目的保養期延長至八年。 合併置業計劃● 「可租可買計劃」自一九九九年七月推出第一期之後，便與「居屋計劃」和「重建置業計劃」合併，讓準買家有更多選擇。由於自置居所計劃有所調整，原定在「可租可買計劃」第二期發售的3 000個單位經已重新用作租住用途，二○○○至○一年度亦無任何「可租可買計劃」單位推出發售。 由二○○○年十月推出發售的一期居屋開始，合資格的「可租可買計劃」申請人可根據合併計劃，利用按揭還款補助金購買在「居屋計劃」、「私人參建計劃」或「重建置業計劃」下發售的單位。年內，約有800名「重建置業計劃」/「可租可買計劃」的申請人利用按揭還款補助金置業。 自置居所計劃 在二○○○至○一年度落成並獲發入伙紙的「私人參建計劃」屋苑共有三個，分別為「采頤花園」、「愛蝶灣」及「寶盈花園」，合共提供9 172個單位