服务和市场的融合正在为爱立信定义一个全新的环境.pdfVIP

第二十一章 未 来 融合，技术、服务和市场的融合正在为爱立信定义一个全新的环境，爱 立信称之为电信新世界。 1998年4月，拉什·拉姆奎斯特担任爱立信的董事长，斯文-克里斯特· 尼尔森任总裁兼首席执行官。在前几年深入调查研究和分析的基础上，尼尔森的 一项任务就是执行爱立信在新电信世界中的新战略，其中包括改组爱立信的组织 结构。 优化组织结构 为了跟上市场的变化，1983年成形的爱立信的组织结构在1990年进行了重 新规划，1992年更改，1995年调整，1997年改进，于1999年最终完成重组。 从各方面来看，1990年的组织结构变化反应出爱立信正在向一个市场化更 加明确的组织发展，对经营范围以明确的市场术语进行了定义。各地的分公司得 到了加强，特别是主要的地方公司，在全面负责经营效益的同时，还强化了在销 售（包括出口）、产品研发和生产方面的责任。 1992年，当从网络建设供应商转变成专业的通信设备供应商后，爱立信作 左图：位于斯德哥尔摩仲夏节园 了进一步的结构变化。 区的爱立信总部 435 第二十一章 未 来 1995年，当爱立信开始进行调整时，由于意识到大型宽带交换机（AXE-N） 的市场达不到预期的目标，于是基于ATM交换系统的开发中止了。同时，对 SDH Flexnode的研发也停了下来，这是一种基于同步数字系列（SDH）的大 型链接系统。为了完善产品种类，爱立信与意大利的马可尼公司达成了一项战略 合作协议，共同生产一个SDH链接系统的新产品类别。 在电信向信息通信发展的趋势下，1997年1月1日，爱立信对其组织结构进 行了更大的改组。公共电信公司和商务通信公司合并为一个单独的新商业部门 ——信息通信系统公司，负责爱立信所有的固定网络设备方面的工作。移动电话 斯文-克里斯特·尼尔森 也分离出来，成立了一个以爱立信移动通信公司为首的新部门。 对当前和未来业务的筹备 1999年1月1日，根据新电信世界的需要，爱立信完成了组织结构的重组。 新组织结构的主要目标为： ·加快产品研发和供货速度，以便快速地推出新产品和提供解决方案。 ·与重要客户紧密合作，并且能向新客户提供新的解决方案。 ·“更加平式”的组织结构，缩短指令线路。 ·为员工提供充分提高能力的空间。 概括地说，新组织结构的框架为： （以业务部门划分） ·网络运营和业务提供部门 该部门研发、销售系统解决方案、大型有线交换系统、数据和电信网络 和移动通信系统，并向世界各地的公共网络运营商提供服务。1999年，该 部门占爱立信纯销售总额的69%。 436 未 来 第二十一章 埃塞俄比亚某地的长话接线员。世界上仅有10%的人拥有电话，还有一半以上