管理学第一章导论1[73页]精选.pptVIP

;关于管理 管理是一个普遍的社会现象 管理既是一门科学，也是一种艺术 管理是一个令人兴奋的领域; 管理学是研究管理的学问 管理学是一门实践性、应用性很强的学科 本课程共分八章;关于学习方法 精读讲义，博览群书 倾听授课，切磋交流 关注实践，独立思考; 引 言; 第一章 导论;第一节 管理的产生和发展;（一）原始社会时期的管理;（二）奴隶社会时期的管理;（三）封建社会时期的管理;（四）资本主义工业时代的管理;（五）社会主义时代的管理;二、人类早期的管理思想;2.西方中世纪的管理思想;第二节 管理的性质、职能和对象;组织是由人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。 按形成机制分为: 正式组织 非正式组织 按照组织的运行机理分为： 机械式组织 有机式组织;按组织的性质、目标以及任务分为： 政治组织 经济组织 军事组织 学术组织 教育组织 宗教组织;内部条件主要指企业的资源 要素性资源 组织性资源 功能性资源 外部环境指与组织有关的外部因素 一般环境 具体环境 ;组织目标的两种含义： 一是具体目标 二是终极目标 目标的多重性与主要目标 为实现目标，要讲求效率与效果的平衡 效率指以尽量少的投入获得尽量多的产出,即“做正确的事情”。 效果指通过“做正确的事”，最大程度的实现组织目标,即“把事情做正确”。 ; 效率与效果 ;基本职能 一般职能：合理组织生产力 特殊职能：维护生产关系 具体职能 计划：问题与目标、方案拟定与评价、执行方案 组织：组织设计与变革、组织学习、组织文化 领导：指挥、协调、沟通、激励 控制：标准、差异、措施;行政方法 以权力为依据的命令、指示、规定 特点：强制、辖地、速效 经济方法 以利益为依据的规则、措施、办法 特点：非强制、利益、交换 教育方法 以行为规律为依据的宣传、诱导 特点：互动、渐进、形式多样化;技术方法 以科学理论和技术手段为依据的措施、办法 特点：客观、模型化、计算机辅助 法律方法 以法律、行政法规为依据的办法 特点：强制、规范;组织资源，指组织必需的和对组织有益的各种因素。 初始资源、派生资源 有形资源、无形资源 企业资源包括：要素资源、组织资源和功能资源;管理的对象;二、管理的性质;管理的二重性;（二）管理二重性产生的原因;（三）学习管理二重性的意义;(四)管理的科学性和艺术性;三、管理的职能;（一）基本职能;（二）具体职能;四、管理的方法;（一）行政方法;（二）经济方法;（三）法制方法;（四）教育方法;（五）数量分析法; 五、管理的对象;第三节 管理者;管理者特征：; 管理者的分类：;（二）管理者的工作目标和共同点;（三）管理者的角色;（四）影响管理者工作的因素;（五）提高管理者工作效率的要点;二、管理者的价值;三、管理者的技能结构; 四、管理者的时间分布 ;成功管理者与有效管理者的时间分布;成功管理者与有效管理者的时间分布 ; 四、管理者的素质要求; 五、管理者的选任; （二）外求制; 六、管理者的培训;（二）管理者培训的方法;案例：杰克·韦尔奇; ;案例：王永庆;案例 发放年终奖金的故事;第四节 管理环境;二、管理环境的分类;（二）按照环境的变动程度划分;（三）按照影响组织效率的外部因素的多少;（四）按照环境内容的性质划分;三、管理环境的分析;（二）环境的机会与风险分析;（三）环境的竞争性分析;第五节 管理学的概念与特点;二、管理学的特点;三、管理学发展的趋势;四、管理与管理学的关系