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护理言谈礼仪;
使用礼貌准确的语言
选择恰当的谈话内容
运用有效的沟通技巧;
语言文明、得体
尊重患者
注意语言艺术
语言准确、规范
语言清晰、声调柔和
语言准确、言简意赅
语法正确、合乎逻辑
注意语言的保密性原则
;护理专业性交谈
有明确的专业目的性
互通信息交谈和治疗性交谈
谈话内容各有侧重
;
互通信息交谈和治疗性交谈
;
以真诚、尊重的态度与患者进行沟通
交谈过程中使用倾听的技巧
在交谈中不断核实信息
适时地使用沉默
有技巧地提问
恰当地使用态势语 ;六 护理工作礼仪;(一)护理工作礼仪的基本要求;(二)护理操作中的礼仪规范;(二)护理操作中的礼仪规范;基本要求
患者入院护理礼仪
患者进入病区后的护理工作礼仪
患者出院时的护理工作礼仪 ;(五)各病房护理工作礼仪特点;(五)各病房护理工作礼仪特点;(五)各病房护理工作礼仪特点;(五)各病房护理工作礼仪特点;(六)同事间工作交往的礼仪;交接班前做到;护士着装礼仪的要求
护理言谈礼仪应遵守的要求
护理操作中的礼仪规范
各科护理工作礼仪的特点
交接班前的要求
; 谢谢大家
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