毕业论文范本8766599535.docVIP

PAGE 4 PAGE I S04E025257 景峰 甘肃移动集团客户关系管理对策研究 分类 X X 班 密级 公开 UDC 编号 云南机电职业技术学院 毕业论文 题 目 （黑体二号字，居中） 系 （部） 机 械 工 程 系 专业名称 学 生姓 名 *** 学号 *** 导师姓名 *** 职称 *** 第二导师姓名 *** 职称 *** ****年**月 声 明 本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得云南机电职业技术学院或其他教育机构的学历或证明而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 学生签名： 日 期： 论文使用和授权说明 本人完全了解云南机电职业技术学院有关保留、使用毕业论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交毕业论文和论文电子版；允许论文被查阅或借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文；授权学校将论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索。 （保密的论文在解密后应遵循此规定） 学生签名： 导师签名： 日 期： 摘 要 本范例参照有关毕业论文写作规范（简称规范）设计。 论文形式结构顺序按照规范已安排好。 相应部分格式已设计好，如新增加内容可选择以下相应样式或利用格式刷复制格式。 论文章样式 论文节样式 论文目及子目样式 论文表标题样式 论文图标题样式 论文图表资料来源样式 论文参考文献样式 论文内容结构的安排请参照导师意见。 写作规范请参见第一章第一节中的具体内容。 中文摘要约200字左右，论文摘要一般包括：这项研究工作的目的和重要性；完成了哪些工作（研究内容各过程的概括性叙述）；获得的主要结论。论文摘要应突出论文的新见解或论文内容中的创造性成果。 关键词：资产重组；市场反应；实证研究 Abstract Since establishment, it has been concentrating on the mobile communication network construction, operation development, and product management, information service. And it is a large-scale state-owned communication enterprise. With the deepening reform of market economy, customer-centered operation has became the core idea of management in various enterprises. And the implementation of CRM for the group customer became a general tendency. In the new situation, the customer value and establish the perfect customer relationship management system and the operation flow. Furthermore, se information technology to promptly understand the group customers’ diversified and specified demands, then develop the operation that conform to the customers’ demands, and develop the pointed marketing to enhance the customer’s satisfaction degree and l