BP润滑油资料10.pptVIP

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BP润滑油资料10

BP Castrol\WCSC\DSR Training\ 10、WCSC第五步 – 销售:提出建议 BP Castrol\WCSC\DSR Training\ 10、WCSC第五步 – 销售:提出建议 * BP Castrol\WCSC\DSR Training\ 10、WCSC第五步 – 销售:提出建议 提出建议 * BP Castrol\WCSC\DSR Training\ 10、WCSC第五步 – 销售:提出建议 所提出的建议能否: 简单、清晰、精炼吗? 符合需求吗? 是否继续进行下去? 提出建议 确定 机 会 提出建议 强调主要利益 解释如何运作 达成协议 * BP Castrol\WCSC\DSR Training\ 10、WCSC第五步 – 销售:提出建议 提问/聆听 客户的环境/经营状况 客户的产品使用情况 相关业绩的回顾与分析 是否有改善的可能 确定需求的存在 聆听 提问 让客户说出需求 提出建议 提问 聆听 提出建议 * BP Castrol\WCSC\DSR Training\ 10、WCSC第五步 – 销售:提出建议 提出建议的技巧 时机: 当客户说出需求时 步骤: 表示理解的客户需求 陈述如果我们能满足这些需求的话,客户是否有兴趣继续谈下去? * BP Castrol\WCSC\DSR Training\ 10、WCSC第五步 – 销售:提出建议 录像-录像示范(嘉实多DSR) * BP Castrol\WCSC\DSR Training\ 10、WCSC第五步 – 销售:提出建议 录像后讨论 请问: 李强是如何进行提出建议的? * BP Castrol\WCSC\DSR Training\ 10、WCSC第五步 – 销售:提出建议 录像-录像示范(BPDSR) * BP Castrol\WCSC\DSR Training\ 10、WCSC第五步 – 销售:提出建议 录像后讨论 请问: 郭燕是如何进行提出建议的? * BP Castrol\WCSC\DSR Training\ 10、WCSC第五步 – 销售:提出建议 提出建议的要点 确认的需求后才提出的建议. 这里的建议不是具体的计划或目标,只是提议谈话是否继续? 着重强调建议的好处: “如果我能满足这些需求呢,我们可以继续讨论吗”? 用这样的方法,对方说“不”的可能性微乎其微,我们的销售过程又向前迈进了一步. * * * * * 播放录像:“说服式销售技巧——第1步:确定机会” Castrol案例2播放 录像暂停 讨论:你觉得李强有没有找到和确定客户的需求?他的提问与第一次有何不同? BP案例2播放 录像暂停 讨论:你觉得郭燕有没有找到和确定客户的需求?她的提问与第一次有何不同? * * 播放:“说服式销售技巧——第1步:确定机会” Castrol案例1播放 录像暂停 讨论:你觉得李强有没有找到和确定客户的需求,他做得好的方面和需要改进的方面在哪里? BP案例1播放 录像暂停 讨论:你觉得郭燕有没有找到和确定客户的需求,他做得好的方面和需要改进的方面在哪里? * * BP Castrol\WCSC\DSR Training\ 10、WCSC第五步 – 销售:提出建议 BP Castrol\WCSC\DSR Training\ 10、WCSC第五步 – 销售:提出建议 * * * * * 播放录像:“说服式销售技巧——第1步:确定机会” Castrol案例2播放 录像暂停 讨论:你觉得李强有没有找到和确定客户的需求?他的提问与第一次有何不同? BP案例2播放 录像暂停 讨论:你觉得郭燕有没有找到和确定客户的需求?她的提问与第一次有何不同? * * 播放:“说服式销售技巧——第1步:确定机会” Castrol案例1播放 录像暂停 讨论:你觉得李强有没有找到和确定客户的需求,他做得好的方面和需要改进的方面在哪里? BP案例1播放 录像暂停 讨论:你觉得郭燕有没有找到和确定客户的需求,他做得好的方面和需要改进的方面在哪里? * *

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