区培计划——送教下乡贵港点满意度问卷调查结果分析报告.doc

玉林师范学院2013年“区培计划”——送教下乡(贵港点，初中语文教师培训)满意度问卷调查结果分析报告 一、调查目的 长期以来，教师培训以培训者为中心，培训者教什么，受训者学什么。在现代社会，培训理念发生了变化，以受训者为中心，受训需要什么，培训者就教什么。为了增强区培计划项目的针对性，我们对培训对象曾经进行了培训需求问卷调查，尽量满足学员的需求。我们能在何种程度上满足了学员的要求，反映了我们培训工作的服务能力，以及日后培训工作的努力方向。为此，开展了区培计划满意度问卷调查。 二、调查时间 2013年7月8日——7月15日 三、调查对象 2013年区培计划——送教下乡（贵港点）培训对象50人（初中语文教师50人）。 四、调查方式 问卷调查 五、放卷收卷情况 发放调查问卷50份，收回49份，有效问卷49份。 六、调查结果与分析 （一）调查结果统计 序号 评价内容 非常满意 满意 一般 不满意 总计 1 项目对学员学习需求的把握 12 18 12 7 49 2 研修（培训）目标设置 9 20 16 4 49 3 研修（培训）课程和活动安排 8 20 16 5 49 4 研修（培训）方式、方法选择 10 22 15 2 49 5 主讲和指导教师水平 9 22 12 6 49 6 项目管理团队服务态度与质量 16 20 12 1 49 7 学习资源及设施（软件与硬件） 8 20 16 5 49 8 主要学习收获表现在哪些方面[多选题] 观念更新 　 　 　 20 理论提升 　 　 　 22 技能提高 　 　 　 38 行为转变 　 　 　 20 视野开阔 　 　 　 18 能力拓展 　 　 　 18 价值观 　 　 　 20 实践工作 　 　 　 40 14 您认为该项目的优点或给您留下深刻印象的是： 1、用一线专家很多，培训课程实用性很强；2、有的专家的本身或者案例非常感人；3、培训的实践性很强；4、培训组织非常严密、紧凑。5、师生互动较多，学员能上台去，活学活用。 15 您对该项目今后改进的建议与意见是： 1、增加有关学生心理的培训内容；2、增加培训过程中文娱活动；3、考勤灵活一些。 （二）调查结果统计分析 特别关注两个数据，一是关注非常满意和满意总和的比例，以说明我们服务的认可度，二是关注不满意的比例，找出理由，以便在日后改进。从总的数据看，即使是在我们十分认真的工作下，也有部分学员认为效果一般，甚至不满意的，在某些条款里也有一定的比例，说明学员填写本调查表是本着认真负责的态度进行的，因此这些数据是科学的，能够反映真实的问题。 1、项目对学员学习需求的把握 非常满意比例为24%，满意比例为36%，一般比例为24%，不满意比例为16%。在培训之前，我们做了学员需求调查，根据调查结果设计的培训课程和方式。但是满意以上的学员比例共为60%，说明学员的实际需求是多样化的，如果要更大程度地满足学员的实际需求，还需要进一步的研究和调整。 2、研修（培训）目标设置 非常满意比例为18%，满意比例为40%，一般比例为32%，不满意比例为10%。满意以上的比例58%，说明目标得到过半数的学员的认可。不满意比例为10%，主要是有的学员对回到单位后要发挥辐射作用的要求存在畏惧，说明有的参培教师是单位轮流派出教师的，并没有按我们的要求派出骨干教师。也许我们的目标还需要调整。 3、研修（培训）课程和活动安排 非常满意比例为16%，满意比例为40%，一般比例为32%，不满意比例为12%。满意以上的比例为56%，说明我们的培训课程和活动安排得到大多数学员肯定，但是也还有不足，因为此次送教下乡，在集中学员在贵港培训，虽然避免了学员来回跑的辛苦，但是，因为培训时间、经费有限，而且下面教学点的条件有些不容乐观，某些活动即使想安排也无法安排。 4、研修（培训）方式、方法选择 非常满意比例为20%，满意比例为44%，一般比例为32%，不满意比例为4%。满意以上为64%，主要是采用了强调实践性的培训模式，增加一线优秀教师上示范课的机会，学员与教师互动情况很好，使相当学员感到实用并且有趣。但是，由于个别学员的关系未处理好，因此也有4%的不满意。 5、主讲和指导教师水平 非常满意比例为18%，满意比例为44%，一般比例为24%，不满意比例为14%。满意以上的比例为62%，反映了专家团队的合理性，相当重视区培专家、知名专家和一线优秀教师，是得到广泛的认可的。 6、项目管理团队服务态度与质量 非常满意比例为32%，满意比例为40%，一般比例为24%，不满意比例为4%。满意以上的比例为72%，说明我们组织了教务处、二级学院、研修基地（学校）等多个部门负责各阶段的培训，得到广泛的认可。但是，有的工作衔接性不够，小部