大众(进口)汽车-辉腾服务经理培训教材.pptVIP

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  • 2018-03-03 发布于江西
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大众(进口)汽车-辉腾服务经理培训教材.ppt

模块7:辉腾客户SCP执行要求 客户管理 工作总结 当日,每周,每月工作总结,上报服务经理 第二天,下周,下月工作计划,上报服务经理 市场评估:计算客户开发度与关怀度,并拟定市场开发计划 开展服务营销活动 模块7:辉腾客户SCP执行要求 7.1 新车交车 7.2 SCP 7.3 客户管理 中期总结: 对于辉腾服务经理的工作任务您还有何建议? 总结辉腾服务经理在新车交车,SCP,客户管理过程中的任务 小组讨论10分钟,小组代表发言 模块 8 辉腾GP3静态展示 模块 9 服务业高端体验 9.1 招商银行“金葵花”理财服务 9.2 星巴克的体验营销 9.3 向欧米茄学习-重视每位进店客户 9.4 迈巴赫Landaulet的客户满意度之道 模块 9 服务业高端体验 招商银行“金葵花”理财服务 模块 9 服务业高端体验 星巴克的体验营销 模块 9 服务业高端体验 向欧米茄学习-重视每位进店客户 模块 9 服务业高端体验 迈巴赫Landaulet的客户满意度之道 模块 9 服务业高端体验 9.1 招商银行“金葵花”理财服务 9.2 星巴克的体验营销 9.3 向欧米茄学习-重视

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