税务所行风建设先进事迹-事迹报告.docVIP

税务所行风建设先进事迹/事迹报告 把行风、政风建设作为长期系统工程抓好抓实，已成为**地税局五爱税务所的一项长期战略任务。从九六年建所至今，地税五爱所行风、政风建设频传佳绩。先后获得并保持了市、省和国家三级“青年文明号”的光荣称号。“省最佳办税服务室”、“省文明税务所”、“省文明服务大厅”、**区基层行风建设“示范窗口单位”、**区软环境建设纠风工作“标兵窗口”、**区政府“模范集体单位”。连续七年**区委“先进党支部”、连续六年沈阳市地税系统十佳科（所）、20**年荣获沈阳市地税系统十佳科（所）标兵、20**年被省文明委命名为“雷锋号”，是沈阳市地税系统唯一获此殊荣的单位。近年来，地税五爱所在保持荣誉的基础上，不骄不躁，所领导班子以发展的眼光和全新的视角，高起点、高标准不断深化行风、政风建设，切实走出了一条坚实质朴的道路。 一、以优质服务促行风、政风建设为进一步优化办税程序，拓展所内大厅办税服务功能，我所办税大厅服务人员通过岗前培训由过去只掌握单一技能的状态转变为通晓各项业务的多面手。每名服务人员都能够接受多项涉税业务，第一时间为业户办理或解答涉税问题，解决了不同时段、不同岗位之间的工作量不平衡，服务人员“忙闲不均”的问题。尤其在服务大厅设立“办税引导员”制度后，深受市场广大业户的拥护，有关缴税、审批、咨询、查寻、办理税务登记以及税收管理员的去向、手机电话等只需一次就可明了，业户