房产经纪店面运营精品.pptVIP

* 若经纪人有邀约客户来店谈判、签约，需提前与经纪人进行交流、分析。指导经纪人做好客户来店谈判、签约的前期准备，掌控并把握好谈判签约过程中的细节问题； 经纪人日常行程督导及协调工作 * * 经纪人外出派发DM单、贴条或是OPEN HOUSE店长应不定时不定期进行抽查； 结合经纪人日常工作中所遇的问题制定相关培训计划及课件，不定期对经纪人展开培训辅导工作。 经纪人日常行程督导及协调工作 * * 夕会主持 成交、斡旋、专任、带看及新增房客源的统计 对经纪人当日工作所遇问题的总结进行分析指导 经纪人当日房客源跟进及带看情况总结与分析 模拟训练 * * 当日经纪人带看客户的回访 内容: 服务质量满意程度？ 对带看房源的意向？ 客户的需求？ 在客户方便的情况下店长可即时推荐… 对服务不满意可直接拨打该电话进行投诉… * * 客户满意度的调查 了解经纪人的带看掌控能力（经纪人对客户意向分析能力、客户等级、房客源配对能力及逼定能力分析） 确定客户意向程度及客户等级 便于协助指导经纪人提高房源配对能力 适时逼定，促其成交 当日带看客户回访的目的 * * 每日汇报 店长下班前应就当日店务运营状况进行总结，并向上级作出汇报： 成交、斡旋、专任、带看及新增房客源 预估近期即将成交的案件 店内工作氛围、经纪人工作积极性 店内尚未解决的问题等…… * * * *