银行零售业务产品介绍(银行卡)精品.pptVIP

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  • 2018-03-06 发布于湖北
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银行零售业务产品介绍(银行卡)精品

六、ATM及POS功能简介 * ATM的功能 ATM可以向持卡人提供提款、存款、查询余额、更改密码、转账等功能。ATM不仅能接受本行本地卡,还可以通过网络功能接受异地卡、他行卡,同时为持卡人提供24小时服务。 * ATM使用注意事项 一般,ATM允许最多三次输错密码,如因输错而未按取消键,则第四次输错时卡将后台自动锁卡;当屏幕提醒取卡后,如半分钟内没有取卡,机器将认为机前无人自动将卡吞掉。 ATM取款金额必须是100元的整倍数;ATM取款操作顺序是先取卡后取钱;若现金被吐出半分钟后未取,则机器自动吞入;清点现金要仔细,并与打印的客户通知书核对,如金额不符,与当地银行信用卡部或ATM上提示的服务电话联系。 * 吞卡原因 一般有三种情况,即: 1、止付卡。信用卡已超过有效期或已被列入止付名单,在ATM上使用时会被吞掉; 2、超时未取卡。持卡人在ATM上操作完毕后忘记取卡,30秒钟后ATM会将卡自动吞入; 3、密码输错超过规定次数:密码输错超过规定次数,则卡将被吞掉; 4、磁条损坏的卡。 * 银行卡在联网ATM机提现的最高限额 一般,全天累计最高取现20000元,一次操作最多取2000元。 * POS机 POS是英文Point of Sale 的缩写,即销售点终端机,为区别于商场电子收款机的英文缩写,亦称转帐POS。 POS的功能很多,可为商户提供消费、授权、退货、查询流水、查询余额

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