长安汽车：销售经理商务礼仪培训推荐.pptVIP

15个办法提高你的肢体语言 不要双手环抱在胸前或者翘二郎腿。 保持眼神交流，但是不要盯着别人。 人与人之间保持一定距离，双脚不要紧闭，显得有自信。 放松你的肩膀。 当听别人发表意见的时候，轻微点头表达对演讲者的尊敬。 不要作风懒惰，弯腰驼背。 如果对别人的演讲很感兴趣，前身可以轻轻前倾表示自己的兴趣。 微笑，讲一些笑话让对话环境更轻松。 不要不断地触摸自己的脸，这只会让你觉得紧张。 保持目光平视。不要把目光集中在地上，给别人一种不信任的感觉。 放慢速度可以让你冷静，减少压力。 不要坐立不安。 与其让你的手左右摆动或者触摸自己的脸，不如让你的手加入对话中。但要避免适得其反。 不要把手维持在胸前，尽量放在脚的两侧，否则会让听者觉得你显得拘束。 15.最后，一定要保持好的态度。 * 一.销售人员的职业形象塑造 二.拜访和接待客户的礼仪 三.良好的沟通是关键 四.成交和签约礼仪 * * 3、客户询问价格时 客户已经有兴趣了，并且准备成交 2、客户不断认同时 6、客户问到购买程序时 4、客户关心售后服务时 5、当客户了解产品\服务后沉默时 7、客户询问支付方式时 1、询问产品\服务细