雪佛兰销售经理课程销售经理的角色详解.pptVIP

jjjj sss * 销售经理的角色 江西运通万涛 2005年2月1日 * 我想说的 作为一位销售经理每天的例行工作项目 可能遇到的突发状况 我们需要沟通 * 大纲 销售经理的日、周、月、季工作项目 销售经理在经销商中的角色 销售经理需要具备的要素 销售经理的行事准则 * 销售经理的基本工作项目 销售人员团队建设 客户管理 区域市场开拓 展厅活动管理 销售目标管理 建立高效的销售团队 * 销售经理的一个工作日 批评 70% 例行工作 30% 突发任务 * 销售经理的成功要素 专业的知识 沟通的技巧 组织的能力 压力的管理 * 专业知识 区域竞争市场信息的收集分析 销售目标管理 潜在客户管理 展厅活动管理 促销活动的组织 产品知识 * 沟通的技巧 聆听 换位思考 心态 * 活动组织的能力 具有逻辑思考分析能力。 确认潜在问题掌握。 运用P.D.C.A等工具作全面掌控。 提出富有创意的构想。 * 压力管理 分析压力 应付压力 舒解压力 * 销售经理在零售商中的角色 管理者 联络者 观察者 传播者 执行者 谈判者 * 销售经理的行事准则 待人——公平，公正 做事有始有终，勇敢果决 正面的态度，激发部属的潜能 信守承诺，前后一致 关心团队的促进及发展 * 何时进行销售 销售经理花在管理部门和人员上的时间比花在汽车销售上的时间对经销商的贡献更大 下列情况下花些时间在销售活动