房产业务销售流程表.docVIP

认购书更改 签约程序 退款程序 备注 客户银行按揭程序 银行流转程序 客户定购 一般客户 有特殊要求的客户 客户填写《特殊要求申请表》，销售人员、销售经理、有关领导签字 销售经理确认销控 业主姓名更改改 销售人员填写《认购书申领单》，销售经理签字 财务人员审核《申领单》，审核的内容：房产状况、房价、交付日期，发放《认购书》和《XXXX认购须知》，并登记《认购书申领统计表》 销售人员填写《认购书》签名，销售经理审核签名 客户签名确认《认购书》和《XXXX认购须知》 签订网上备案合同时，要求客户带身份证，结婚证，户口簿， 财务人员审核《认购书》与《申领单》是否一致，客户、销售人员、销售经理的签名是否齐全，对于更改认购书中付款方式或价格的情况，要核对原认购书及特殊要求申请表，确定无误后盖合同章 出纳员收定金，开出收据给客户 临定成交，在客户补足定金时，在所有认购书原件上确认补交定金 《认购书》第2联和《缤纷亚洲认购须知》第2联给客户，认购书第1、3联《须知》第1联给财务归档，《认购书》复印件由销售经理归档 登记台账 销售人员填写“成交明细表” 财务人员填写“成交明细表”“签约成交表”“销控表”，登记平面图 出纳员填写“收款日记账”“收款汇总表”“应收情况表” 非直系亲属不能更改业主姓名 直系亲属 更名双方同时到场，填写《特殊要求申请表》，提供身份证明、关系证明 销售经理签字，原件财务归档，复印件销售经理归档 财务人员提供原认购书，销售人员在三联认购书上改名，销售经理确认后，更名双方签字确认，销售员交财务归档 出纳收回原定金收据，根据新名字重开收据 接下从客户定购程序10、11、12条操作 财务将客户的所有签约资料整理、归档 更改付款方式或更改价格 填写《特殊要求申请表》更改付款方式：销售经理签字，更改价格：销售经理签字、盛总签字 销售人员重新申领空白认购书，按定购程序5、6进行，除特殊要求申请表认可的内容可变动外，其他仍然按原认购书内容填写 财务人员必须审核原认购书及特殊要求申请表后，才能在《认购书》上盖合同章 在定购程序结束后，销售经理在三联《认购书》写明原因后作废，作废的认购书由财务归档 销售人员检查客户资料是否齐全 资料齐全的话，销售人员带客户到财务室交房款 销售人员填写客户签约信息表并签名， 销售经理审核后签名，并同意做网上合同草案登记 财务人员核对认购书和客户签约信息表，如果直接签约备案的，还要核对房号、房价、交付日期 财务人员做合同草案 客户确认合同草案，并在合同草案签名 销售经理根据签约信息表核对合同草案，并在“草案合同确认单”签字，销售员将签约信息表交财务归档 销售人员根据合同草案填写流程表，销售、财务、出纳、销售经理签名后，将流程表转商管公司，将合同草案交财务归档 商管公司与客户签订“租赁协议”或“委托租赁协议”和“补充协议书”，然后书面通知财务人员签订网上备案合同 财务人员网上备案，打印正式合同 销售人员粘贴平