护理辩证思维论文.docVIP

灵活曲折性思维在临床护患沟通中的应用 21世纪需要有创新精神的护理人才，而要创新首先应具有开创性意识和灵活的思维方式。现状与分析 随着生物 — 心理 — 社会医学模式的形成和发展，系统化的全人护理模式越来越被社会和广大的护理工作者接受，并且已成为临床护理和社区保健的主要护理模式。全人护理强调护理工作应根据病人的个体差异实施有针对性的整体化护理，要求护理工作者具有较强的思维在护患中进行更好的沟通。 护士在护理实践的各个环节都能自觉做到审而又慎，经过理性思维做出正确判断或处理，同时能经常评价审视自己行为，一旦出现偏差能自觉纠正，以确保病人的权益不受侵害严格做到三查七对、认真、自觉，操作一丝不苟，在无人监督的情况下也能自觉遵守操作规程，并能判断自己行为的对错。。 我国卫生事业正向着高质量、有效率的方向发展，有评判性思维的护理人员才能适应发展的需要。随着医学模式的转变及整体护理的深入开展,护士在临床护理过程中与病人的交流也越来越多。作为现代护理人员如何通过与病人进行良好沟通,实现整体护理的目标,是现代护士应该掌握的基本技能。严格执行各项护理核心制度、各项操作规程，确保患者的治疗的感情，而不是表达自我的情感。简言之，是从对方的角度来观察安全。生命的脆弱容不得毁掉重来，任何小的疏忽，都会给患者造成伤害。在社会发展、法制健全的今天，患者的自我保护意识不断地造成不可逆的损伤。所以我们必须转变服务模式，改变服务理念中，对于改善护患关系，促进构建和谐医院，减少护理纠纷，要求护士站在患者的角度去考虑问题。关注患者的痛苦和对疾病的担心。各项工作做在患者开口之前，护患沟通贯穿于我们工作的每时每刻。护患沟通中，一句平和的问候，如护士仪容仪表，生活常识介绍等。 温柔的目光，在护理服务过程中相互对应的护患个体之不要期望回报， 患间建立情感首先要求护士付出爱， 让爱在患者的心里。在护理活动和护患关系中提高患者满意度，达到护理的终极目标——人性化。在工作中护士摆正自己的位置，主动去关心、同情、帮助患者。对待患者及家属的问题，满足患者的需求，及时全面正确的回答，减少发生的护患纠纷，同时必须重视患者的感受，达到患者满意， 尊重患者是护患和谐的前提是患者对护士的信任度提高，让患者参与护理决策，更能调动患者战胜疾病的积极性，增强自 医护之间学识的差异、社会上对护理职业的轻视及护理人员 信心。 不注重自身知识的不断更新是造成患者对护士信任度低的主要因素。 3维护患者的知情权 患者或家属轻视你，因为信任度低。如患者由于对治疗效果不满、医疗费用高、医疗环境，护理人员有义务主动治疗原则。特殊检查用药及注意事项，设施的不满等等，心怀怨气时，护理人员工作中稍有不慎，就会引起护患纠纷。 患者手续如何办理，健康教育和防病知识宣教要耐心告知、满足患者需求以及患者不满意或投诉后的处理情况如何处理。规范护理服务规范如出入院服务流程、电话随访等，对于刚入院的患者如实告知。入院的患者， 同病室的病友、 首先介绍科室环境、 主管医师、主管护士。 护理人员应与时俱进，不断更新知识，提高自身素质 主任、护士长等，协助患者适应医院环境，使其消除其因环境所引起 不断充实和完善自己，做到既要娴熟的操作技巧。只有这样，扎实的理论功底及良好的医德。 才能真正做到维护患者的知情权。建立并落实护患沟通制度，对患者或家属担心的治疗、每日费用知情权，在履行自己的告知义务时做到主动、及时、正确，从而去的患者的信任。 在现在的医疗护理过程中，只有灵活曲折性思维，才能在临床护患沟通中去的很好的效果，做到全心全意的为病人服务，从而使患者满意更好提高护理服务质量。 （此页不足，可附页） 第2页 共3页 北京大学医学网络教育学院 护理辨证思维学 论文纸 姓名：王盈 学号：0899212193 专业：护理 得分： 第1页