高效团队管理(完整版)（精品PPT）教案.ppt

* * 毫无疑问，之所以使用团队是因为团队具有巨大的潜力，越来越多的组织已经发现，以团队为基础的工作方式已经取得了比任何人所预言的都要深远的效果。许多公司报告表明，团队工作大大改善了公司的经营状况，并增强了员工的凝聚力。 团队是如何被企业发现的呢？它与50年代美国的一次观念更新思潮有关，50年代很多美国人认为，如果人被当成人来看待，那么他们就可以负起责任，并且将更加努力地从事自己的工作。作为这一思潮的组成部分，许多公司形成了一些机制，使雇员可以就有关改进公司经营方面的问题提出建议。这一思潮传到日本后在日本企业界逐渐演变成了质量小组。质量小组由员工组成，并逐渐开始解决在工作中出现的实际问题。70年代人们对日本管理实践产生兴趣，质量小组这一概念又回到了美国，并传播西方一般的管理层。许多公司热情地接受了这一方式，因为这似乎是日本工业产品质量之所以那么高的原因所在。团队由此应运而生。70年代一些国际知名公司如Volvo、丰田、通用食品（general foods)等公司开始把团队引入他们的生产过程中，到90年代在很多国际著名大公司中，团队方式都是他们的主要运作形式。团队对国内企业来说可能还是个新鲜事物，但一些先进企业似乎也在做这方面的尝试，但在口头上，它已成为企业家的口头禅了。 为什么要使用团队，管理学家们提出了这些答案：创造团结精神（集体精神）团队