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提高护工归属感的探讨 实行承包制后的护工概况： 我科护工共有7名，其中老员工有4名，曾在基层医院工作过的有1名，另外还有2名新手。担任组长的护工来院也只有半年。然而，对于新来人员较多的一支队伍来说，神经内科病人的生活护理工作常让她们感到忙、乱、累。因此，病人不满意护工、护士不满意护工、护工之间不团结的现象也就常常出现。 如何提高护工归属感，让护工们工作也快乐面没有怨言呢？对于这一系列的问题，我们明白护工作为我们队伍中的一员，很大程度地影响着病人对我们的满意度情况。因此，我们必须加强护工的管理与培训，制定相关的规章制度及培训方案，让各项工作都有章可循，让每一顶操作都规范到位。为此，我们对各项工作进行完善。 职责调整工作勤　在以往制定各班职责的基础上，对个别的职责进行人性化的调整，如：（举例）科学地调节各班职责，让护工更勤快却又避免了护工太累太忙的现象。 二、分管病房责任细 让护工负责为其安排的相应床位，并写在黑板上。 三、培训到位技能高 一方面：技能培训。在原有的护工培训讲义的基础上制定图文并茂的操作图书。让技能培训更科学、更方便、培训效果更明显。 通过培训的护工操作较规范到位，在护工技能比赛过程中也取得第一名的好成绩。 另一方面：医院的文化的培训。 四、聆听心声忧虑少 有时候她们也会因一些小事而计较，如：护工比赛获奖奖金没有平均分配等。 　　 当护工家里有困难时候，我们尽量帮助她们。如：有个护工远在湖南老家的儿子高热几天不退，怀疑得了甲流，住在当地的重症监护室。得知消息的她，焦急万分。我问清具体情况后，尽量安慰她，仔细为她讲解该疾病的情况，鼓励她要往好的方面想，然后帮她向其公司请假，让她尽快地、顺利地回家了。从那以后，她总说在这里工作很温暖，这里的领导和同事都对她很好。 6、护工与医护人员间零距离 当病人为护工写了表扬信时，我们适当地给予奖励，以此鼓励。在生活上，逢年过节时也邀请护工和我们一起聚餐。在工作中，互相帮助。慢慢地拉近护工与医护人员间的距离。 7、组长树威管理严 效果： 1、协助护士做好病房管理。 2、早上提前15分钟回科帮病人做早上生活护理如：洗面、漱口等。 3、主动帮助因各种原因没有雇请陪人的病人 4、晚间协助护士翻身 5、主动帮忙看红灯 6、相互之间团结互助，友爱。