EPC 客户管理.pptVIP

Honda Motor (China) Investment Co., Ltd. ACURA零部件研修教材 本田技研工业(中国)投资有限公司零部件培训教材2006年 EPC使用－如何进行客户管理 EPC工具栏说明 已经创建工作列表： 以客户/车型/创建的时间为依据进行分类。可以理解为按照客户信息进行管理。 已经创建零部件订单： 客户的零部件订货历史记录 已经创建客户信息 1、根据车辆信息查询零部件（VIN号码、车架号等），在EPC中找到零部件号码。 2、选择车型 3、点击“OK”键，进入下一步。 4、选择零部件，制作“购买清单”。 5、点击“Close”（关闭）键。 6、登记工作内容。 创建了一份历史纪录。 下次相同的车辆再要查询零部件号码的话，我们可以根据创建的历史纪录，直接进入EPC菜单，无需再输入车辆信息。 在查询某个车型的零部件时，可以先核查EPC是否有历史纪录。 7、点击工具栏中“工作列表”。 8、在“工作列表”中选择客户信息。 9、点击工具栏中“零部件购买清单”，可以查看以前的零部件销售记录。