[企业管理]8D的认识.pptVIP

Mingzheng Yang 8-D 簡介 一.您知道嗎? 您可曾有注意到,您每天的工作中,花掉?%的時間用在解決問題上?(Problem solving) 解決的問題有多少是再度發生或是類似的? 二.您知道8-D是甚麼嗎?1 8-D就是8個Disciplines.是福特公司遇到“不知道真正肇因(Root cause)的問題時,用以發覺真因及解決問題的系統化流程的手法(A systemic approach utilized for true root cause finding problem solving) 二.您知道8-D是甚麼嗎?2 它亦是: a.解決問題的程序 當問題顯露後,若能確實追溯以往與此問題相關的改變事件,將有助於適當的時間內,完全地解決問題. b.一個標準 亦是執行的規定.問題已解決