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管理干部评估中存在的问题及改进措施 　　摘要:人力资源是企业管理中最具潜力的因素,而管理干部是人力资源中发挥管理作用最重要的组成部分,因此管理干部评估工作十分重要。为了使干部评估工作更好地体现科学民主、减小误差、增强权威性和严肃性,保证准确性和针对性,文章认为要在继承成功经验的基础上有所创新,建立符合现代企业制度和健全企业法人的治理结构要求,全面评估、科学评估、客观评估,综合反映管理干部的工作状态、业绩和自身情况。 　　关键词:管理干部评估;人力资源;素质结构;评估体系 　　中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1009-2374#8197;(2010)10-0084-02 　　 　　一、管理干部的含义和作用 　　管理干部是指从事全部或部分管理工作的人的总称。企业管理干部在企业管理中是重要主体,管理干部作用发挥的好坏直接影响企业的工作效率、工作质量和发展后劲,占企业员工总数20%的管理人员,在企业计划、组织、指挥、协调、控制和激励的管理职能的发挥中承担80%的重要职责。所以,管理干部评估就显得尤为重要,通过有效的管理干部评估,可以掌握管理干部的管理能力和工作状态,进行分析和优化管理资源的合理配置,就可以提高管理干部的管理积极性和责任感,促进管理干部作用的发挥,提高企业管理水平。 　　二、管理干部评估中存在的问题 　　目前的管理干部评估中存在以下问题: 　　(一)偏离了企业需求 　　很多企业在管理干部评估中只是为了评估而评估,评估工作存在走形式和走过场的现象。管理干部评估体系不够完善。 　　(二)管理干部评估体系不够完善 　　目前企业中干部评估体系由组织部门承担主要责任、有关管理部门积极参与和干部所在单位密切配合。这里参与者主要还是“局内人”占绝大多数,评估体系中人为因素非常多,不能客观科学地反映企业管理干部管理成效和能力,评估的客观性打了一定的折扣。 　　(三)管理干部评估方法和技术不够科学 　　在企业应用已久的评估方法中,个别谈话、民主测评和指标评价、组织考核方法一直在发挥重要作用,随着时间的推移,这些方法也被人们熟知甚至被一些别有用心的人设计,使其日益显现出一些弊端。 　　(四)评估结果在实践中应用不大 　　现行的评估体系只看重干部政绩,不过问干部“政疾”,结果干部的履历表变成了功劳簿。加上干部考察制度本身的缺陷,有的干部照样“带病”提拔,使考核走了样。 　　三、管理干部评估方法的改进措施 　　那么,如何有效改进管理干部评估方法呢?文章从以下方面分别介绍: 　　(一)准确定位企业管理干部的素质结构 　　为适应企业管理需要,企业管理干部要具备三种能力:技术技能、人际技能和概念技能。技术技能:指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。人际技能:指与处理人事关系有关的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力。概念技能:是指综观全局、认清为什么要做某事的能力,也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力,包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力,确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力,等等。 　　以上三种能力是作为一个企业管理干部在实施有效管理过程中所必须具备的。此外,随着管理活动日益广泛和复杂,管理环境日益丰富和多变,管理干部所面对的风险、挑战和压力也越来越大,对管理干部综合素质提出的要求也就日益提高。为适应管理活动的需要,除满足企业发展需要外,同时综合考虑企业人员自身发展所表现出的其他因素,笔者认为:管理干部自身的智商、情商和逆境商对管理干部实施管理有不可忽略的重要影响,在干部评估中我们应该更多考虑到这几个因素。 　　以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,一个人事业成功必须具备智商、情商、逆境商这三个成功的因素,情商和逆境商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用。高智商的人并不意味着事业成功,只有高情商、高逆境商的人才能预示他的事业有成。在具有相差不多智商和情商情况下,逆境商对一个人的人格完善和事业成功起着决定的作用。 　　在传统管理干部评估中,与智商有关的工作能力、知识水平等是主要因素,而很少考虑情商和逆境商。而据专家考证,情商高的人更容易成功。在进行管理过程中,我们也不应忽略这样一个问题,即为适应竞争日益激烈的市场和职场,我们的管理干部面对的压力和挑战也是十分大的,目前职场上被普遍重视的“过劳死”现象,即人在超过劳动强度、正常工作规律和生活规律遭到破坏,体内疲劳蓄积并向过劳状态转移,使血压升高、动脉硬化加剧,进而出现致命的状态,也可以反映出我们管理干部所面临的工作环境的变化和恶化,所以我们评估工作既要评估一个管理干部的技术