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手机卖场店长岗位职责
手机卖场店长岗位职责
篇一:
手机店 店长岗位职责 门店店长岗位职责
一、 直接上级:区域经理.
二、 直接责任: 1:负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程. 2:负责本门店的业务处理(移动、工商、税务、城管关系)和顾客的投诉处理. 3:负责店内每日盘点工作,对店内所有物资的安全负责。
4:
按公司要求做好本店的店面宣传工作。
5:
积极开展本门店的营业推广及各项促销活动。
6:
配合公司做好各项市场信息收集工作(价格、产品、及对手的促销信息),并及时上报区域主管。
7:
负责门店物业的维护工作。
8:
负责对办公用品的领用和保管工作。
9:
负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。
10:
负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作。
11:
负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。
12:
负责对本门店运营成本控制工作。
13:
负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作。
14:
负责本门店商品陈列工作。
三:
管理责任:
1:
熟练掌握业务知识和操作规范,具体组织对员工的业务培训及考核,提高员工的业务水平。
2:
创造良好的工作环境,合理安排员工的工作及充分调动员工的积极性。
3:
做好内部协调工作。
4:
做好员工的考勤工作。
5:
对所管理门店的工作给公司造成的影响负责。
6:
对本门店所发生的安全事故负责。] 7:
对所属门店的工作业绩完成负责。
8:
对所属门店员工的工作态度、行为负责。
四:
岗位权利:
1:
对店内的各项财、物有管理权。
2:
对店内所属店员的日常工作安排有调配权。
3:
对所属店员的工作有检查权和考核权。
4:
对所属店员的任用、辞退、调职、调薪和奖罚有建议权。
5:
对所属店员的人事调整有建议权。
6:
有权要求公司其他职能部门对门店的业务开展进行配合和协助。
五:
任职资格“ 1:
熟练掌握通讯行业业务知识及操作流程。
2:
有一定连锁门店零售管理方法和管理经验。
3:
有一定的管理能力和沟通、协调能力,能灵活运用销售技巧及处理顾客投诉。
店助岗位职责:
一、 直接上级:
门店店长
二、 岗位责任:
1:
协助店长做好门店的日常管理工作。
2:
门店店长不在店内时,代理店长行使店长的各项管理职能。
3:
日常工作中做好店内的各项商品管理工作。4:
参与门店的销售工作,起好模范带头作用。5:
完成上级领导交办的其他工作。
6:
协助店长做好员工的团结工作,营造良好的工作环境。
三:
任职资格:
1:
熟悉公司的各项规章制度和各项业务运作流程的操作规范,并在工作中以身作则使之贯彻执行。
2:
熟练掌握店内各类商品的性能,质量和价格,有良好的销售技巧,能有效完成销售任务和处理顾客投诉。
3:
有一定的组织管理能力和协调沟通能力,店长不在时能代理店长行使好各项管理职能。
门店组长岗位职责 一:
直接上级:
:
门店店长 二:
岗位职责 1:
严格遵守公司规章制度,起好模范带头作用。
2:
销售中:
主动、热情、耐心解答客户的咨询,积极推销公司的商品。
3:
维持店环境的整洁、卫生、保持柜台、橱窗、展示架上展示品良好,整洁,并及时协助店长更新。
4:
在一张销售时,认真听取客户对公司的意见或建议,及时向上级领导反映。
5:
店长、店助不在店内时,积极、热情接待要求退换手机及其它商品的顾客,耐心听取退换原因,并及时请示上级领导或带领顾客到售后服务部妥善解决。
6:
帮助培训新进员工的销售技巧。
7:
团结小组成员、经常开小组会议,增加小组凝聚力。
8:
协助店长管理好门店的各项工作。
9:
有良好的市场营销意识,积极收集各类市场信息并及时上报。
10:
负责本小组月任务完成情况。
三:
任职资格 1:
熟悉公司经营商品性能,质量和价格,掌握良好的销售技巧。
2:
反映敏捷,能及时回答客人提出的问题和处理顾客投诉。
3:
熟悉公司各项规章制度,能按公司规定的工作流程和操作规范完成自己的工作。
4:
有良好的敬业精神,能在工作中不断提高自己的业务知识、服务水平,有上进心。篇二:
手机店店长岗位职责 店长岗位职责
一、岗位职责 1.合理分解公司制定的各项销售任务,调动员工销售积极性,保持员工积极向上的工作态度; 2.门店存货管理及货源管理,在实现门店合理库存周转天数的前提下,对畅销、一般销量商品保持合理库存,确保商品货源; 3.结合店内经营需要,不定期组织、实施各项促销活动,扩大门店影响力,增强门店竞争力,促销具体方案报公司审批后实施; 4.发挥领导艺术,有效提升团队凝聚力; 5.新员工融入后,注意加强初期辅导和帮助,定期培训,按期考核,新员工入职十日内给新员工作个人鉴定
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