房地产销售技巧和话术教案.doc

房地产销售技巧和话术 2 2 人顶 魅 力 高 层集多层及小高层优点于一身的双优物业形态过去? ? 现在? ?将来　 受传统居住习惯的影响，人们的思想意识上还不太能够接受高层，不少老人觉得电梯不安全，有人甚至认为高层就是办公用的，住进去没有家的感觉。人们对高层的排斥主要源于早年对高层住宅的“心有余悸”最初的高层住宅大多是用于动迁安置住房，大多是小户型，以一室，二室为主，进深长，基本上都是暗厅，设计不合理，而且由于是点式建筑，房间的采光，通风受到影响，楼房的设施配备像电梯等的档次也跟不上，不少高层都没有相应的物业管理，有的电梯在晚上11点左右就停止运行了，住在高层的人们回来晚了只能是爬楼梯，正因为这种种的不愉快经历，使人们对小高层也有了同样的畏惧。事实上，近两年高层从设计、配套、物业管理等方面得到很大的提升，与多层并没有实质上的区别，只是由于高层在市场上还不是一个主流住宅形式，人们接触的少，没有体验到它的好处，而改变原有的认知也还需要一个过程。高层住宅的优势正逐渐显现，人们的居住习惯在不断改变。高层必定成为未来住宅形式的主流产品！何谓高层?高层住宅是指层数为12层至30层的住宅，其平面布局类似于多层住宅，有载人电梯但无消防电梯。高层住宅是一种约定俗成的说法，在国标《住宅设计规范》中并无此定义。?根据规范，电梯和楼梯共同作为公共垂直交通工具， 1 2 3 4 5 作为房地产的销售人员，如何能够成功地将房子推销出去，除了房子本身的质量过硬之外，与销售技巧和话术也是有很大关系的。 方法/步骤 作为销售人员，最大的一点忌讳就是以貌取人。不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力，如果以势力的眼光和态度来对待客人，那么毫无疑问，你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。 对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解，当客人问起任意一种户型时，都能够很快速地在脑子里调出相关资料，比如几室几厅，南北朝向，公摊面积等等。 不要一开始就滔滔不绝地一直推销某一种户型，这是很让人反感的做法。要认真听听客户的要求，比如是想要错层的，还是复合的，喜欢临街的，还是靠里面些的……综合这些信息，来给出最符合客人要求的户型。 介绍房子时，可以多说说优点，比如低层房让老年人行动方便些，高层房空气质量好些……绝对不能对房子的硬伤或很明显的缺点做出虚假的掩饰，有时候坦陈实情，反而更能赢得客人的好感。 假如客人无法当场拍板，销售人员不能流露出不满。可以主动送上户型介绍资料，请客人带回家仔细研究思考，并且送上自己的联系方式，表示可以随时与自己联系。 　　一、_________ 培训学校聘请_________ 籍_________ (外文姓名)_________ (中文姓名)先生/女士/小姐为_________ 语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。 　　二、合同期自_________ 年_________ 月_________ 日起_________ 年_________ 月_________ 日止。 　　三、受聘方的工作任务(另附件1 ) 　　四、受聘方的薪金按小时计，全部以人民币支付。 　　五、社会保险和福利： 　　1.聘方向受聘方提供意外保险。(另附2 ) 　　2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_________ 至_________ 的来回机票(金额不超过人民币_________ 元整)或教师凭机票报销_________ 元人民币。 　　六、聘方的义务： 　　1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。 　　2.对受聘方提供必要的工作条件。 　　3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。 　　4.按时支付受聘方的报酬。 　　七、受聘方的义务： 　　1.遵守中国的法律、法规，不干预中国的内部事务。 　　2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定，接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。未经聘方同意，不得兼任与聘方无关的其他劳务。 　　3.按期完成工作任务，保证工作质量。 　　4.遵守中国的宗教政策，不从事与专家身份不符的活动。 　　5.遵守中国人民的道德规范和风俗习惯。 　　八、合同的变更、解除和终止： 　　1.双方应信守合同，未经双方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。 　　2.经当事人双方协商同意后，可以变更、解除和终止合同。在未达成一致意见前，仍应当严格履行合同。 　　3.聘放在下述条件下，有权以书面形式通知受聘方解除合同： 　　a 、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件，经聘方指出后，仍不改正的。 　　b 、根据医生诊断，受聘放在病假连续3