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[经管营销]QC 7工具简介

SANYO EPSON IMAGING DEVICES (H.K.) LTD. 2 五.箭頭圖(2) 5.并行作業 (分岐點、合流點) 6.關鍵線路 注意事項: 1).一對結點號碼不能表示兩個作業 2).相同的作業不能表現在二個或二個以上的地方 3).作業的連接不能形成環狀 SANYO EPSON IMAGING DEVICES (H.K.) LTD. 3 五.箭頭圖(3) 三.製作步驟 步驟一.明確要選定的課題 例: 某制品製造計劃箭頭圖 (注: 用系統圖找出應實施的手段作為課題) 步驟二.列舉必需作業 步驟三.把作業名寫在卡片上 卡片:橫線上面寫作業名,下面寫作業所需時間(時間如不確定時可暫時空著) 設計 部品P1製作 部品P2製作 部品P3製作 部品P4製作 中間組裝 總組裝 出貸檢查 設計 5 SANYO EPSON IMAGING DEVICES (H.K.) LTD. 4 五.箭頭圖(4) 步驟四.整理作業卡片的前后順序: 步驟五.決定作業卡片的位置: 1).卡片從左至右排 2).可并行作業卡片盡量排成并行 3).追加遺漏的作業及資料卡片,扔掉不必要的作業、重复作業名4).卡片最多的列作業卡片間隔約30MM進行排列 步驟六.畫結點和箭頭并加入結點號碼: 1)用鉛筆畫結點及箭頭 2).沾貼卡片 3).結點號用整數(從1開始)依照從小到大、從左到右,從上到下加入 設計 部品P1製作 部品P3製作 部品P3檢查 部品P2製作 部品P4製作 中間組裝 總組裝 出貸檢查 本體製作 5 7 5 5 5 3 7 7 6 3 步驟七.記錄各作業所需時間: 步驟八.計算最早結點日程: 步驟九.計算最遲結點日程: 最遲結點日程是指從最早結點日程計算完成日開始倒算,在此結點結束的作業的最遲完成日期.(某作完完成的最遲日程) 步驟十.表示關鍵線路: 1.最早結點日程和最遲相同的線路叫做關鍵線路. 2.關鍵線路用粗線表示 五.箭頭圖(5) SANYO EPSON IMAGING DEVICES (H.K.) LTD. 5 1 2 設計 部品P2制作 部品P1製作 4 3 部品P4制作 6 中間組裝 7 8 9 總組裝 出貸檢查 5 部品P3制作 部品P3檢查 本体製作 五.箭頭圖(6) 某制品的製造計劃箭頭圖 SANYO EPSON IMAGING DEVICES (H.K.) LTD. 6 * QC七工具簡介 SEHK-EDU 2005.12.2 QC七種工具 一.因果圖 二.檢查表 三.管理圖 四.排列圖 五.直方圖 六.散布圖 七.分層法 工作狀況 精神差 視力低 理解程度不足 遵守程度不足 領悟能力低 工作能力 材料很脆 線朦 來料 崩角 彎曲 一切粗線多 為什么拆包裝耗時 速度慢 工作態度差 教育 培訓不足 過大 拆卸器具 測量度 拆卸行程 拆卸的距離短 治具 鐵篩硬 運輸 壓爛 碰撞 放料 碰撞 磨擦 拆料 拆料方法不正確 物料取放不當 機板不平 物 人 法 生產物料差異 机械 工作速度 拆卸工具時間 作業手法不正確 因果圖 檢查表 管理圖 對策實施前后FPC壓著偏位F-COST對比: A: FPC壓著偏位、B: 玻璃破裂、C: PLZ異物、D: 縱薄線、E: 橫薄線、F: 無燈、G: 污痕、H: 亮點、I: B/L塵、J: 消費電流不良、K: 暗點、L: 黑點、M: 其它 排列圖 直方圖 散布圖 R:寄與率 分層法 QC七種工具共同點 1.主要用於對數字資料的處理 2.應用於處理問題的過程中 3.有效的防止問題的再次發生 SANYO EPSON IMAGING DEVICES (H.K.) LTD. 1 一.親和圖(1) 一.親和圖:(又叫KJ分析法、卡片法、A型圖解) 1.概念:從雜亂無章的狀態中收集語言資料,椐據它們相互之間的親和性進行匯總,從而明確問題的本質,總結思想觀念,得到新構思,以JI法為起源的手法. 2.親和性概念: 親和性: “相近”或“近似”的感覺,是一種自然的感覺. 3.親和圖的特征:是一种創造性思考問題的方法 4.主要用途: 1.歸納思想、認識事實 2.打破現狀 3.策劃組織 4.贯彻方針 SANYO EPSON IMAGING DEVICES (H.K.) LTD. 2 一.親和圖(2) 二.繪制方法: 步驟一).選定課題,收集語言資料 課題選定:從六個方面找課題 資料的類型: 事實資料、意見資料、構思資料 收集語言資料方法: 1)直接觀察法: 利用

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