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[经管营销]QMS内审检查表
QMS内审检查表
TSQR-8.2.2.1-3 领导层
审核员 涉及过程 质量方针和目标 审核
日期 被审核区域 领导层 过程类型 管理过程
(MP) 接待人 (输入、输出、资源、人员、方法、指标) 条文 符合情况 审核发现和不符合事项描述 OK NG 1 过程的责任人是否明确?是否有能力执行? 6.2 2 过程的资源是否充足?是否能有效执行? 6.3 3 是否依据ISO/TS16949:2002的要求策划和建立形成文件的质量管理体系并坚持持续改进,以确保质量管理体系的有效性、适宜性、充分性?
(建设公司《TS》QMS的策划思路?) 4.1 4 QMS建立是否已做到:
—运用过程方法识别体系所需要的过程,并将过程分为顾客导向过程、管理过程、支持过程三大类;
(查过程方法系统图的理解)
—确定这些过程的顺序和相互作用;
—确定为确保这些过程的有效性运作和监控所需的准则和方法:(问总经理对准则/方法的理解)
—确保可以获得必要的信息和资源,以支持这些过程的有效运作和对这些过程的监控;
—测量、监控和分析这些过程;
—实施必要的措施,以实现所策划的结果和持续改进。(查经营计划中是否包含了质量目标) 4.1 5
是否对影响产品符合要求的外包过程实施控制?(本公司有哪些外包、对每种外包过程的如何控制)
是否在质量管理体系中加以识别这些过程?(查质量手册是否识别清楚) 4.1 6 最高管理者是否进行以下活动,对其持续改进管理体系有效性的承诺提供证据?
—向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性?(查有关会议记录)
—制定方针、目标的内容?
—进行管理评审吗?
—确保资源获得吗?
(查经营计划、公司的愿望、顾客期望和要求、市场状况、竞争对手状况、法律法规的要求、公司的方针、目标、管理评审记录等证据) 5.1 7 最高管理者是否监控产品实现过程和支持过程,以确保它们的有效性和效率?(查过程衡量指标的检查记录/质量目标实施记录) 5.1.1 QMS内审检查表
TSQR-8.2.2.1-3 领导层
审核员 涉及过程 质量方针和目标 审核
日期 被审核区域 领导层 过程类型 管理过程
(MP) 接待人 (输入、输出、资源、人员、方法、指标) 条文 符合情况 审核发现和不符合事项描述 OK NG 8 最高管理者是否具备以顾客为关注焦点的意识?是否确保此项原则在公司内部得到落实?(由总经理回答) 5.2 9 质量方针是否为建立和评审质量目标提供框架?
是否与组织的宗旨相适应,并在组织内部得到沟通和理解?(公司的经营宗旨和方针如何让全员理解?)
是否在产品、过程、质量等方面持续改进,以满足顾客期望及法律法规的要求?
(查方针和目标,改进的记录,管理评审记录等) 5.3 10 是否在公司的相关职能和层次上建立质量目标,是否包括满足产品要求所需的内容?目标是否可测量?
质量目标与测量是否包含在年度经营计划之中?
(查年度经营计划/目标分解及评价考核办法/目标完成情况统计汇总表) 5.4 11 最高管理者应确保:
—管理体系策划的实现,应满足质量以及管理体系的要求?
—当对管理体系的变更进行策划和实施时,是否维持管理体系的完整性?(查内部审核的记录) 5.4.2 12
本过程的衡量指标:
⑴目标达成率≥95%(每月统计)
⑵年度经营计划执行率≥90%
是否得到监控?
是否进行统计分析?
未达到时,是否采取相应措施改善? 8.2.3
8.4
8.5
QMS内审检查表
TSQR-8.2.2.1-3 领导层
审核员 涉及过程 职责和权限与沟通 审核
日期 被审核区域 领导层 过程类型 管理过程
(MP) 接待人 (输入、输出、资源、人员、方法、指标) 条文 符合情况 审核发现和不符合事项描述 OK NG 1 过程的责任人是否明确?是否有能力执行? 6.2 2 过程的资源是否充足?是否能有效执行? 6.3 3 组织的最高管理者是否确保组织内的职责、授权得到规定和传达?(查《质量职责与权限》文件/组织机构图/沟通与传达的记录) 5.5.1.1
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