[经管营销]创建标准化良好行为企业.ppt

创建标准化良好行为企业 如何创建标准化良好行为企业 第一部分 认识“标准化良好行为企业” 第二部分 创建工作的基本要求 第三部分 企业标准体系的表现形式 第四部分 企业准备的材料 第一部分 认识 “标准化良好行为企业” 认识“标准化良好行为企业” 标准化良好行为企业的定义 确认方法、准则与级别 程序和活动内容 标准化良好行为企业的定义 国家标准化管理委员会编《标准化良好行为活动实施指南》P2中给出的定义： 按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，并有效运行；生产、经营等各个环节已实行标准化管理，且取得了良好经济效益和社会效益的企业。 定义的理解 a)企业按照《企业标准体系》系列国家标准建立了标准体系，且正有效运行； b)企业各管理环节均实行了标准化管理，且取得了良好经济效益和社会效益。 企业创建标准化良好行为的内容即建立健全企业标准体系，使企业各管理环节实现标准化管理；开展创建活动是为了更好地推动建立健全企业标准体系。 确认方法、准则与级别 [确认方法] 《标准化良好行为企业》称号的获得，最终由企业申请，经国家标准化管理委员会或地方政府的标准化主管部门，或其授权的单位组织审核确认。其方式是以审核得分的多少定级别。 安徽省的确认部门为省标准化处，授权标准化协会受理申报材料。 申报材料经市、县局签署意见。 为保证标准体系有效运行，省局指定AA级以上由省标准化协会负责企业创建工作的咨询和技术指导；同时负责全省的标准化培训。 确认的准则 GB/T 15496-2003； GB/T 15497-2003； GB/T 15498-2003； GB/T 19273-2003； 《安徽省企业标准化良好行为确认评分表（试行）》； 企业标准体系表； 企业标准文本； 相关法律法规； 标准实施记录。 标准化良好行为企业的级别 [级别]规定的基本分为400分，加分项为100分；总分为500分。按得分多少分为四级： A级：基本分280分以上； AA级：基本分320分以上；或基本分达到300分以上，加分后总分达350分以上； AAA级：基本分达370分以上；或基本分达360分以上，加分后总分达420分； AAAA级：基本分达390分以上，同时总分达450分以上；或基本分达380分以上，同时总分达460分以上。 程序和活动内容 程序和活动内容 标准规定试运行必须有三个月。试运行三个月后方可以组织自我评价。企业自我评价与改进，继续运行三个月后方可以申请社会确认。 第二部分 创建的 基本要求 企业标准化工作的基本要求 落实组织机构和人员，规定职责 制定标准化方针和目标 编制标准化规划和计划 组织标准化培训 企业标准化信息管理 编写企业标准 实施标准 自我评价与改进 基本概念 标准 标准化 标准（GB/T20000.1-2002中的2.3.2） 定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。 注：标准宜以科学技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。 “标准”的理解要点 a)“规范性文件”是为各种活动或其结果提供规则、导则或规定特性的文件。诸如标准、技术规范、规程和法规等。“文件”可以理解为记录有信息的各种媒体。（GB/T20000.1-2002中的2.3.1） b)“标准”的目的和作用：获得最佳秩序、促进最佳的共同效益。 c)“标准”产生的基础：科学技术成果、综合经验成果。 d)“标准”制定的对象：重复性事物。 e)“协商一致”的概念：普遍同意，对于实质性问题有关重要方面没有坚持反对意见，并不意味着没有异议；协商一致是对有关各方的观点和争议按程序进行协调的过程(GB/T20000.1-2002中的2.1.7)。“协商一致制定”体现了标准的民主性和公正性。 标准化（GB/T20000.1-2002中的2.1.1） 定义：为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。 注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程和服务的适用性，防止技术壁垒，并便利技术合作。 “标准化”的理解 理解要点： a)“标准化”是一项活动，其内容主要包括编制、发布和实施标准的过程。 b)“标准化”是有目的的活动过程。 定义中给出了标准化的最终目的是：获得最佳秩序。 标准化的目的既是标准化活动的出发点，又是标准化过程的归宿。对标准化过程的评价与考核，归根到底就是看它是否达到了预定的目的。这个目的是要通过标准的实施来实现的。 “标准化”的理解 c)