[经管营销]卓越绩效培训教材.pdf

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[经管营销]卓越绩效培训教材

TIPS TIPS 卓越绩效评价准则 TTIIPPSS TIPS TIPS 卓越绩效评价准则 TTIIPPSS 《卓越绩效评价准则》国家标准框架图 过程:方法-展开-学习-整合 结果 4.2战略 4.4资源 80分 120分 4.1领导 4.7经营结果 100分 400分 4.3顾客与市场 4.5过程管理 90分 110分 4.6测量、分析与改进 100分 TIPS TIPS 卓越绩效评价准则 TTIIPPSS TIPS TIPS 卓越绩效评价准则 TTIIPPSS / / 方法(什么方法 如何做) // • 组织完成过程所采用的方式方法 • 方法对标准评分项要求的适宜性 • 方法的有效性 • 方法的可重复性,是否以可靠的数据和信息为基础 结果(如何) / • 绩效的当前水平 / 展开(实施到什么范围 程度) // • 为实现标准评分项要求所采用方法的展开程度 • 绩效改进的速度和广度 • 方法是否持续应用 • 与适宜的竞争对手和标 • 方法是否使用于所有适用的部门 杆的对比绩效 •

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