[经管营销]知识型人才的特征及相关激励.docVIP

目录 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc321561676 知识型人才的胜任特征  PAGEREF _Toc321561676 \h 1  HYPERLINK \l _Toc321561677 HR该了解的知识型员工的五个特征  PAGEREF _Toc321561677 \h 1  HYPERLINK \l _Toc321561678 知识型人才的特征  PAGEREF _Toc321561678 \h 2  HYPERLINK \l _Toc321561679 基于知识型员工需求特征的激励回应  PAGEREF _Toc321561679 \h 4  HYPERLINK \l _Toc321561680 安利(中国)制胜的另类法宝———人性化的激励制度  PAGEREF _Toc321561680 \h 7  HYPERLINK \l _Toc321561681 名企为何让人趋之若鹜  PAGEREF _Toc321561681 \h 9  HYPERLINK \l _Toc321561682 人力资源管理：麦肯锡独特的人才激励机制  PAGEREF _Toc321561682 \h 10  HYPERLINK \l _Toc321561683 “超越无止境——埃森哲的人才管理之道”  PAGEREF _Toc321561683 \h 14  HYPERLINK \l _Toc321561684 埃森哲的理念和方法  PAGEREF _Toc321561684 \h 17  知识型人才的胜任特征 胜任特征： （1）丰富的专业知识和技能，借此对知识和技能上的权威性来影响他人，包括自己的上级、同事、下级以及外部人士； （2）强烈的成就动机和实现个人价值的欲望，知识型员工需要成就感来不断激励自己，去解决难题和实现人生价值； （3）持续的学习能力和创新能力，在知识和技术急速更新换代的今天，知识型员工必须持续地学习，并运用自己的创新能力来占有更多的知识和技能； （4）与人合作的意愿和动力，今天的很多问题已经很难凭一己之力就能解决了，知识型员工必须通过与他人合作，才能解决问题取得优异的工作业绩； （5）主动性和敬业精神，知识型员工的工作过程很难监督，这就更需要其主动负责的态度和敬业精神； （6）良好的心理调适能力，激烈的竞争给知识型员工带来很大的压力，知识型员工必须具有良好的心理调适能力，增强自己的“心理资本”，去不断克服困难和挫折，获得优秀的工作成绩。 HR该了解的知识型员工的五个特征 现代管理学大师彼得·德鲁克首次提出知识型员工的概念，主要是针对当时的企业经理人而言的，认为知识型员工是指那些掌握和运用符号和概念、利用知识和信息工作的人。今天，这个概念已经扩展为在工作过程和结果上主要以脑力劳动的投入和产出为特征的工作人员，即白领工作人员，他们与传统上听从命令或按规定程序进行操作的员工不同，因为他们拥有最有价值的资产——知识。作为知识经济条件下的第一资源，知识对经济发展的贡献率己经占据主导地位，作为知识载体的知识型员工必须得到组织的足够重视。 知识型员工是追求自主性、多样化和创新精神的群体，他们更多追求来自工作本身的满足。具体来说，他们具有以下五个特征： 特征一：自主性强 一般人都有独立自主的要求，能力越强，独立自主从事某项活动的意识越强。而知识型员工接受过系统的专业教育和训练，在自己的专业领域，拥有一定的特长，对如何解决实际工作问题有自己的见解，倾向于用头脑进行创造性思维，并不断形成新的知识成果。与此同时他们倚仗自己的特长往往不愿意为领导马首是瞻，而更强调工作中的参与和自我引导。 特征二：成就感强烈 知识型员工通常具有较高的需求层次，往往更注重自身价值的实现。他们并不满足于被动地完成一般性事务，而是尽力追求完美的结果。他们期待自己的工作更有意义并对企业有所贡献。他们注重他人、组织及社会的评价，强烈希望得到社会的认可和尊重。 特征三：流动意愿强 知识型员工由于占有特殊的资源，即隐含于他们头脑中的知识，而且知识型员工则更看重个人的成长和发展，他们接受新工作、新任务挑战的意愿更加强烈，一旦目前工作没有足够的吸引力，或缺乏充分的个人成长机会和发展空间，知识型员工便有可能流向能更好地发挥自身潜能实现自身人生价值的企业。 特征四：工作内容具有创造性 知识型员工从事的工作不同于体力劳动，不是简单机械的重复性，而是在易变和不完全确定的环境中充分发挥自己的知识禀赋和灵感，应对各种可能发生的情况，克服困难，解决问题。而这其中的成果往往是突破性的。 特征五：工作过程难以监督 知识型人才的特征