[经管营销]第二章 营销环境分析.ppt

市场营销学 （2）恩格尔系数 食品支出总额/家庭或个人消费支出总额×100% （3）恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。 市场营销学 （4）国际上常常用恩格尔系数来衡量一个国家和地区人民生活水平的状况。根据联合国粮农组织提出的标准，恩格尔系数在59%以上为贫困，50-59%为温饱，40-50%为小康，30-40%为富裕，低于30%为最富裕。 市场营销学 （二）消费者的储蓄与信贷状况 1、储蓄 ：指城乡居民将可任意支配收入的一部分储存待用。 较高储蓄率会推迟现实的消费支出，加大潜在的购买力。 市场营销学 年 份 城乡居民年终储蓄存款余额 （亿元） 平均每人储蓄存款余额 （亿元） 1978 1980 1985 1990 1995 2000 210.6 399.5 1622.6 7034.2 29662.3 64332.4 21.88 40.47 153.29 615.24 2448.98 5082.23 居民年终储蓄存款余额表 市场营销学 2、信贷：指金融或商业机构向有一定支付能力的消费者融通资金的行为。 消费信贷的规模与期限在一定程度上影响着某一时限内现实购买力的大小，也影响着提供信贷的商品的销售量。 市场营销学 （三）经济发展状况 企业的市场营销活动要受到一个国家或地区经济发展状况的制约，在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。 1、经济发展阶段。经济发展阶段的高低，直接影响企业市场营销活动。 2、经济形势。国际经济形势、国内经济形势 市场营销学 三、人口环境 人口是构成市场的第一位因素。市场是由有购买欲望同时又有支付能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。 1、人口总量：一个国家或地区的总人口数量多少，是衡量市场潜在容量的重要因素。 2、人口结构：随着社会经济的发展，科学技术的进步，生活条件和医疗条件的改善，平均寿命大大延长。 市场营销学 3、人口的地理分布 人口在地区上的分布，关系市场需求的异同。居住不同地区的人群，由于地理环境、气候条件、自然资源、风俗习惯的不同，消费需求的内容和数量也存在差异。人口的城市化和区域性转移，会引起社会消费结构的变化。我国乡镇城市化的趋势日益加快，农村市场需求将有大的变化。 市场营销学 4、家庭 是社会的细胞，也是商品采购和消费的基本单位。一个市场拥有家庭单位和家庭平均成员的多少，以及家庭组成状况等，对市场消费需求的潜量和需求结构，都有十分重要的影响。 5、人口性别 性别差异给消费需求带来差异，购买习惯与购买行为也有差别。 市场营销学 四、科学技术 科学技术是第一生产力，科技的发展对经济发展有巨大的影响，不仅直接影响企业内部的生产和经营，还同时与其他环境因素互相依赖、互相作用，给企业营销活动带来有利与不利的影响。 * * 《市场营销学》 管理工程系 郑丽华 市场营销学 市场营销学 第二章 营销环境分析 第一节 营销环境与营销环境系统 一、营销环境的概念 市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标的所有外部力量和相关因素的集合，它是影响企业生存和发展的各种外部条件。 市场营销学 著名营销大师菲利普·科特勒：影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。 企业只能认识、适应、利用，但不能控制、改变市场营销环境。 市场营销学 二、市场营销环境的特征 1、客观性和不可控性 2、差异性 3、复杂性(关联性) 4、动态性 5、可知性 市场营销学 三、市场营销环境包括微观营销环境因素和宏观营销环境因素 （1）微观营销环境因素：即指与企业紧密相连，直接影响其营销能力的各种参与者，这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和营销营销管理决策的企业内部各个部门。 市场营销学 （2）宏观营销环境因素：即影响企业微观环境的巨大社会力量，包括人口、政治、经济、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。 市场营销学 四、市场营销环境系统 市场营销环境是一个多因素、多层次而且不断变化的综合体。 供应商 企业 中间商 顾客 经 济 环 境 人 口 环 境 自然 环境 技术 环境 政治 法律 社会 文化 竞 争 者 公 众 市场营销学 （1）微观营销环境直接影响和制约企业