[经管营销]项目管理软技能优秀文章集锦.pdfVIP

项目管理软技能优秀文章集锦 “我和项目那些事儿”征文大赛获奖文章 主办 ：深圳市砺志企业管理咨询有限公司 协办 ：项目管理协会—PMI （中国） 写在前面 有人说，对于项目经理来说，硬技 而项目经理需要花费90%甚至更多的时 能是船，软技能是水，水涨则船高，水 间沟通。相对于硬技能，软技能似乎缺 流则船进，二者相辅相成，缺一不可。 乏统一的标准，难以量化和度量，但是 在项目中，80%以上甚至更多的项目工 拿制定计划来说，项目经理制定计 作都需要用到软技能。 划时，就需要和项目成员，客户，外部 门，供应商等项目干系人充分沟通，充 为了让项目经理对软技能有足够的 分了解各干系人的工作程序和工作进度 认知和重视，砺志咨询特别编撰了这期 情况，才可能制定出切实可行的计划， 《项目管理中的软技能》特刊，文章大 而计划制定完成后，也需要和各干系人 部分是从砺志咨询于2011年5月份举办的 沟通确认，确保各干系人已经明确了各 《我和项目那些事儿》软技能征文大赛 自的分工和交付时限。在项目正式开始 的优秀文章中挑选出来的。 实施时，项目经理还要经常和各干系人 沟通，推动和保证各干系人能够按照既 在此，一并感谢所有参与砺志咨询 定的项目计划交付工作。 《我和项目那些事儿》软技能征文大赛 并投稿的项目经理们，也希望通过我们 在以上整个制定项目计划的过程 的编辑和引荐工作，让更多的项目经理 中，做工作分解需要用到硬技能，而项 重视软技能，应用软技能，提高软技 目干系人责任的沟通和落实，项目任务 能。 的跟进，项目进度的推动，任务完成质 砺志咨询 量的监控等等则全部需要借助软技能才 2011年 能得以有效开展。 前美国项目管理学会主席曾经说 过，管理者要花70%的时间与人沟通， 目 录 1 项目经理的软技能—知行合一 ……………………………………………… 1 作者：梁光华 2 沟通要留下痕迹 ……………………………………………………………… 8 作者：秦杰 3 积极的心态 –换位思考走出囧途困境 ……………………………………… 12 作者：朱利群 4 项目逆境时的团队领导和激励 ………………………………………………