电子科技大学15春《公共关系原理与实务》在线作业1试卷_最新.docVIP

电子科技大学15春《公共关系原理与实务》在线作业1一、单选题：1.外部公共关系包括(? ? )。? ?? ?? ? (满分:5)? ? A. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、股东关系、竞争关系? ? B. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、银行关系、竞争关系? ? C. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、同业关系? ? D. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、竞争关系2.从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生(? ? )。? ?? ?? ? (满分:5)? ? A. 逆反心理? ? B. 否定心理? ? C. 抱怨心理? ? D. 反抗心理3.公关调查的对象是(? ? )。? ?? ?? ? (满分:5)? ? A. 组织? ? B. 公众? ? C. 媒介? ? D. 观众4.正确判定公关活动的作用，总结经验教训供以后借鉴的工作是(? ? )。? ?? ?? ? (满分:5)? ? A. 公共调查? ? B. 公关评估? ? C. 公关策划? ? D. 公关实施5.一个组织的自我形象是该组织(? ? )的社会形象。? ?? ?? ? (满分:5)? ? A. 依照公众的要求建立的? ? B. 在实际生活中? ? C. 公众所期望建立的? ? D. 自己所期望建立的6.制定组织的公众传播计划，编辑、制作和发行组织的各种宣传材料，负责组织的新闻发布、形象传播工作是(? ? )职业工作描述之一。? ?? ?? ? (满分:5)? ? A. 人际关系? ? B. 人群关系? ? C. 公共关系? ? D. 人事关系7.企业公共关系的主要内容，一是内部沟通，增强企业凝聚力；二是(? ? )。? ?? ?? ? (满分:5)? ? A. 向外发展，向生产的广度进军? ? B. 对外传播，提高市场竞争力? ? C. 横向联合，向集团化方向发展? ? D. 纵向挖潜，向生产的深度进军8.为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施(? ? )，以加强企业整体形象的个性和统一性。? ?? ?? ? (满分:5)? ? A. CI战略? ? B. 发展战略? ? C. 人才战略? ? D. CS战略9.按照公众对组织的认同程度来划分，公众分类可分为(? ? )。? ?? ?? ? (满分:5)? ? A. 内部公众、外部公众? ? B. 首要公众、次要公众? ? C. 顺意公众、逆意公众、中立公众? ? D. 非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众10.企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的公众是(? ? )。? ?? ?? ? (满分:5)? ? A. 内部公众? ? B. 外部公众? ? C. 顾客公众? ? D. 稳定公众11.每一位公关人员所必须遵守的最起码的职业道德是(? ? )。? ?? ?? ? (满分:5)? ? A. 诚实守信? ? B. 正直? ? C. 守法? ? D. 廉洁12.下列哪一项不属于公共关系活动的五种行为模式(? ? )。? ?? ?? ? (满分:5)? ? A. 建设型公关? ? B. 维系型公关? ? C. 防御、进攻型公关? ? D. 服务型公关13.若从结构上来看，舆论包含(? ? )、舆论主体和意见三个基本要素。? ?? ?? ? (满分:5)? ? A. 舆论来源? ? B. 舆论载体? ? C. 舆论对象? ? D. 舆论媒体14.公共关系在中国的发展阶段是(? ? )。? ?? ?? ? (满分:5)? ? A. ２０世纪８０年代初期? ? B. ２０世纪８０年代中后期? ? C. ２０世界２０年代初期? ? D. ２０世界９０年代中后期.15.如果活动的期望结果没有发生，则在公关评估时下面哪个选项为最不可能的原因(? ? )。? ?? ?? ? (满分:5)? ? A. 方案设计本身? ? B. 准备工作不充分及实施偏差? ? C. 评估方法本身? ? D. 评估人为因素干扰16.开展国际公共关系的基本方法是 (? ? )。? ?? ?? ? (满分:5)? ? A. 运用各类传播媒介、委托公共关系顾问? ? B. 委托公共关系顾问、民间交往、地方政府及管理部门的交往? ? C. 委托公共关系顾问、发挥人际交往的作用? ? D. 运用各类传播媒介、委托公共关系顾问、发挥人际交往的作用17.传播过程中公众方面存在的障碍不包括(? ? )。? ?? ?? ? (满分:5)? ? A. 认知障碍? ? B. 情绪障碍? ? C. 媒介障碍? ?