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2010初级质量工程师考试质量专业基础理论考前习题及答案11、??(?)就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。? A.检验? B.验证? C.鉴别? D.检测? 标准答案：?a?? 2、根据Kano模型，当特性不充足时，顾客不满意;充足时，顾客满意。越不充足，越不满意;越充足，越满意。这反映了(?)。? A.理所当然质量? B.一元质量? C.多元质量? D.魅力质量? 标准答案：?b?? 3、对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层(?)。? A.高层管理者? B.中层管理者? C.基层管理者? D.一般管理者? 标准答案：?b?? 4、过程监视是经常采用的一种有效的(?)方式。? A.质量检验? B.质量控制? C.质量改进? D.质量策划? 标准答案：?b?? 5、全面质量管理的思想是以(?)为中心，以全员参与为基础。? A.全员参与? B.质量? C.顾客? D.过程? 标准答案：?b?? 2010初级质量工程师考试质量专业基础理论考前习题及答案21、顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客(?)而实施的一种管理方法。? A.信息? B.满意? C.长期价值? D.反馈意见? 标准答案：?c?2、关于我国法定计量单位，(?)的说法不正确。? A.我国采用国际单位制? B.所有SI单位都是我国法定计量单位? C.我国法定计量单位都是SI单位? D.《计量法》的颁布第一次以法律形式统一了我国的计量单位制度? 标准答案：?c???3、(?)是企业对供应商质量控制最关键的契约。? A.产品技术信息? B.基本供货协议? C.质量协议? D.技术协议??标准答案：?c?? 4、以下哪项不是质量检验的步骤(?)。? A.熟悉检验有关标准和技术文件? B.收取检验费用? C.测量和试验? D.比较和判定? 标准答案：?b5、正确的不合格品定义是(?)。? A.经检查确认质量特性不符合规定要求的产品? B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品? C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品? D.经检验尚未确认质量特性的产品??标准答案：?c?? 2010初级质量工程师考试质量专业基础理论考前习题及答案31、下列论述中错误的是(?)。? A.特性可以是固有的也可以是赋予的? B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性? C.产品可能具有一类或多类别的固有特性? D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性? 标准答案：?b??2、产品验证中所指的“客观证据”是(?)。? A.产品说明? B.产品质量检验记录? C.技术标准? D.产品供方的发货单? 标准答案：?b?? 3、质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的(?)? A.期望? B.信任? C.保证? D.过程? 标准答案：?b???4、对一次检测后拒收的产品，经过认真分析原因，采取相应对策后反馈到加工中去，防止重新出现不合格的检验站形式是(?)。? A.集中处理式? B.开环分类式? C.开环处理式? D.闭环处理式??标准答案：?d???5、方针目标管理的理论依据是(?)。? A.行为科学? B.泰罗制? C.系统理论? D.行为科学和系统理论? 标准答案：?d???2010初级质量工程师考试质量专业基础理论考前习题及答案41、用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为(?)。? A.PAF模式? B.过程模式? C.寿命周期模式? D.综合控制模式??标准答案：?a?? 2、关于质量检验程序文件，下列说法不正确的是(?)。? A.是检验工作必须遵循的规范和准则? B.也称为质量检验的管理标准? C.是由质量检验部门和质量管理部门共同起草的? D.必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件? 标准答案：?c?? 3、质量信息系统的作业层的特点之一是(?)。? A.不可预见性? B.阶段性? C.概要性? D.可预见性??标准答案：?d???4、我国标准的性质分为强制性和(?)两种。? A.参考性? B.建议性? C.推荐性? D.参照性??标准答案：?c???5、(?)所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的结果。? A.系统方法? B.过程方法? C.互利关系? D.决策方法? 标准答案：?b?? 2010初级质量工程师考试质量专业基础理论考前习题及答案51、实验室质量管理体系要求编制检测控制程序文件需要控制的项目有(?)。? A.样品质量控制? B.技术文件控制? C.设备质量控制? D.环境条件控制? E.原材料产品控制? 标准答案：?a,?b,?c,?d?? 2、所谓关键的质量是(?)。? A.关键的产品? B.关键的零部件? C.关键的控制点? D.关键的