速达问题之远程连接问题.docVIP

一.数据执行保护：它可以起到保护计算机免受病毒破坏的作用，但是DEP也存在兼容问题，它可能会把对用户有用的程序也阻止掉，所以当您遇到软件无法注册、服务器程序无法启动、全局应用无法连接服务器时，需对速达软件程序进行执行数据保护。 系统提供两个选项，默认是“仅为基本Windows程序和服务启用DEP”，如果在您进行速达软件注册或首次运行时出现错误提示，请选择 “为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP”； 点击[添加]选择速达软件应用程序（如图）； 二.服务端口映射： 与速达软件有关端口主要如下： SQL Server/MSDE/Express数据库服务端口：1433 速达软件服务器端口：速达3000系列为3001，速达5000/7000系列为5001， 速达财务系列为3008，速达V3为3003，速达V5/V7为5003等 SaaS服务器端口：3389 ，注意该端口只在采用SaaS服务器和SaaS客户端模式时才需要设置，直接安装速达软件客户端的“全局应用”模式是不需要映射的； 下面主要介绍下路由器的端口映射： 如要检测端口映射设置是否成功，在“运行”中输入“cmd”命令，进入命令行模式后，请输入“Telnet空格外网IP地址空格端口号”，按回车；如：telnet 113.209.108.10 3001 三．动态域名： 如果已经设置了动态域名，但软件客户端还是无法登录，请按如下顺序做检查 一、检查客户端本机 检查本机是否能上网； 检查是否开通了防火墙； 是否启用数据执行保护功能； 二、检查服务器 1、检查服务器是否启动正常； 2、检查服务器是否能上网； 3、检查是否开通了防火墙； 4、是否做了端口映射； 5、是否启用数据执行保护功能； 6、对服务器程序目录查杀病毒； 7、重新启动服务器机器； 四．动态域名的设置 对于全局应用的用户来说，假如没有固定IP地址的话，远程客户端登录系统时将变得非常麻烦，为此提供了动态域名解析功能，可以解决没有固定IP的用户上网时IP地址经常变动的问题，用户安装完服务器后可以通过服务器向速达动态域名服务器设置企业动态域名，以后速达5000G-Pro远程客户端就可以使用注册的企业域名来登录并使用系统了。 1.打开服务器程序，使其处于启动状态； 2.在设置域名前首先需要进行软件注册（请点击[软件注册]），注册成功后再点击[设置域名]； 3.在弹出的窗口中输入要申请的域名，输入完毕，点击[确定]，系统自动向服务器进行域名注册，如果注册成功，系统将予以提示“域名申请成功”，“当前域名”栏也将显示该域名，以后远程客户端就可以使用此动态域名访问系统了。 4.服务器无法连接互联网，不能设置域名： 引起这个问题的主要原因是客户端无法通过网络访问SQLServer数据库造成的，主要解决方法如下: 1、打上SQLServer SP4补丁； 2、放开一下操作系统的guest用户； 3、SQL Server 的安全性-身份验证要选 SQLServer和Windows。 4、检查一下1433端口是否被防火墙拦了； 5、服务端口映射是否正确，如何映射参看“问题二”； 6、检查操作系统的“管理工具”里的“本地策略”-“安全权利指派”-“从网络访问计 算机”、“拒绝从网络访问这台计算机”、“在本地登录”等选项设置是否阻止了其它的电 脑和登录用户登录； 7、通过局域网访问一下服务器的共享目录，检查网络是否有问题，再运行速达客户端。 6