人力资源张涛老师培训后心得.docVIP

培训心得 通过2012年11月30日九楼会议室华商纵横张涛老师对职场、管理者深入浅出的讲解与互动，使我对企业管理有了更深刻的认识。根据此次讲解的重点，现将学习心得简述如下： 一栋大楼最主要的是地基，公司的地基就是最底层的员工，现阶段员工普遍文化水准在于初高中层次，人员素质较为低下，他们有潜在的对错意识，却基本完全没有执行对错的行为意识。容易感情用事，并且自私自利，没有团队合作团结意识，没有集体荣誉感意识。我的主要心得就是如何培养员工的团队合作意思和集体荣誉感。??学习是一个累积的过程，而培训也是一个累积的过程，也许对于高素质人才，一场简短的个钟头的培训可以使他受益良多，因为他明白这场培训对于他的价值， 个钟头或许对于大家来说意义都不大，关键是在于钟以外的时间，高素质的人才会花费数倍于个钟的时间去消化累积培训内容，他们有学习意识，有成长意识。而我们的员工没有这种意识，没有这种思想，所以就要靠他们的管理人员去培养（这里就不是培训了），去帮助他们累积。? 我的队伍里边人员素质普遍都不高前：这支队伍，面对的是粗鲁的管理方法，死板的制度程序，造成的结果是人员不服从管理，抵制情绪严重，致使心情不愉，整个团队情绪化工作情节严重，工作效率低下，工作事故率高?? 现在：我的入手处在于人性化管理，一方面小事内部消化解决改正，大事化小清淡处理。我的大事化小，小事化了的动作并非是纵容，每当我处理住了事故后，都会喧导事故的前后和我解决的过程，为自己造势，从中喧导解决的艰辛，。另一方面工作中突出自己的工作指挥和协调能力，正确的指挥和指导让手下信服，再加强我个人的培训内容，这点主要是突出关心体恤下属前途，指导他们向前看，向上边的岗位看，提供简单理论内容，制定简单实践过程，突出上边岗位的简单面，易学面，激发积极性，达到预期目的和最终目的（我是为下属着想的上司）。达到最终目的后，这时我在下属心中的形象有2点：1体恤下属，为下属着想，这种老大跟着值；2有很强的能力，这种老大跟着有前途。??在此基础上，我大力喧导集体团结意识和集体荣誉感精神，告诉他们每个人都是我这个团体中的一份子，每个人的所做所为我和我们的团体都会为他负责，而他作为团体的一份子，他的所做所为也要为这个团体和他个人负责，认真工作，改正小事上的不足，重视纠正大事上的缺陷，个人找出原因，集体帮助分析，达到彻底消除事故的目的。并且培养了团结意识。另外要喧导小事犯错低级，大事犯错愚蠢，错误不是个人的事，还代表了集体团队在公司的形象能力问题，达到注入集体荣誉感的目的。??? 精神面貌在团队中的重要作用，这点我是在学到的，我每天上班脸上充满着洋溢的笑容，就算黑脸后也会在10分钟内恢复笑脸站坐行雷厉风行，精神干练工作效率同比提高！