4s店团队管理及薪酬管理.pptVIP

75 w 给与表扬 ? 口头 ? 书面 w 表扬的时机 ? 当面 ? 当众 ü 4.6 激励员工的要领-3 4. 员工激励 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 z 76 w 背景： ? 达众汽车公司于2007年第二季度连续三个月举办了销售竞赛，主要是为了提高辖区市 场占有率，并由市场经理、销售经理、展厅经理负责。转眼3个月过去了，总经理一 直在思考该如何激励他们。 w 业绩表现： ? 市场经理：促销规划评估误差很大，可以说完全没贡献 ? 销售经理：仅关键客户卖出了几十台，业绩很一般 ? 展厅经理：大大提升了销售员卖车业绩，表现最好 ü 4.7 激励案例分享 4. 员工激励 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 z 嘻嘻，没想到处罚那么 轻 我已经尽力了，也帮 公司也赚了钱，为什 么我什么也没得到 我付出那么多努力， 本以为能得到大笔奖 励。唉，辞职算了 77 4. 员工激励 ü 4.7 激励案例分享 w 激励： ? 市场经理：你花了这么多费用，却没有将销售计划做 好，我要撤你的职，以后你去干行政助理工作！ ? 销售经理：你干销售经理那么多年了，工作一直没有起 色，你好好反思一下，为什么绩效总是不太好，而且你 的费用是最高的，你看展厅经理成绩多突出！我本来准 备给你加薪的，我看就等明年再说吧！ ? 展厅经理：你这次做得很好，对公司贡献很大。我准备 给你重赏，我想还是升职最好，以后你就兼任市场经理 工作。同时公司再给你1000块钱，期望你以后继续努 力！ PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 z w 削峰平谷 w 结合需求 w 公平原则 w 符合激励规划 4. 员工激励 ü 4.8 激励禁忌 南京某集团 北京某集团 河北某集团 新疆某集团 78 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 z A.总经理岗位职责及管理框架 B、奇瑞4S店组织机构的设立及各岗位职责 C、团队管理及薪酬管理 目录 a) 团队的意义与类型 b) 团队的领导与管理 c) 员工发展规划 d) 员工激励 e) 薪酬体系与绩效考核 ?ì D、销售服务商经营管理 E、服务指标体系、经营指标 F、品牌活动管理 H、二网的开发与管理 79 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 80 ü 5.1 4S店薪酬设计原则 w 符合公司发展战略 w 确保公司的利润目标 w 薪酬设计中的原则：对外竞争、对内公正 w 分层级设计薪酬方案 w 薪酬与个人努力程度紧密结合 w 有助于提高员工忠诚度 5. 薪酬体系与绩效考核 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 z 81 w 总经理薪酬管理的常见问题 ? 薪酬体系不健全 ? 缺乏劳动保护意识（四险一金） ? 缺乏建立长期激励机制 ? 在本地区没有竞争优势 ? 管理层或市场原因影响薪酬按时支付 ? 不按标准公平执行 w 销售服务商薪酬制度内容设计： ? 工资、岗位津贴、奖金、福利、待遇、精神鼓励、长远利益、教育培训训练 机会、老板个人魅力、企业发展机会 ü 5.2 4S店薪酬体系设计 5. 薪酬体系与绩效考核 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 z w 薪酬体系设计流程 Step 2 Step 1 Step 3 ? 确定 底薪 ? 确定薪酬 组成权重 Step 4 ? 确定提成 项目比例 Step 5 ? 设定奖罚 项目尺度 Step 6 ? 方案公 布实施 Step 7 ? 方案 调整 5. 薪酬体系与绩效考核 ü 5.2 4S店薪酬体系设计 ? 确定薪酬 总额 82 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 83 w 薪酬体系制定原则 ? 公司战略、社会工资水平、公司效益 ? 充分调动员工积极性、多劳多得、奖优惩劣。 ? 根据岗位定酬。 ? 向对能力和素质要求高的岗位倾斜、向一线岗位倾斜、向创造性工作性质岗位倾斜、 向售后服务岗位倾斜。 ü 5.2 4S店薪酬体系设计 5. 薪酬体系与绩效考核 P